桃园机场总经理发豪语:三年内重回世界十大——中新网
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桃园机场总经理发豪语:三年内重回世界十大

2010年08月17日 14:10 来源:中国新闻网 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小

  中新网8月17日电 “三年内,让桃园机场重回世界机场排名前十名!”内定接任第一任桃园机场总经理的林鹏良16日首度接受媒体专访时表示,他一定会让桃园机场公司“不一样”,不是搞革命,而是呈现出不同的机场服务风貌,让旅客感受到改变与提升,挑战不可能的任务。

  据台湾《中国时报》报道,“指标不足,印证管理者没有从使用者的角度看事情。”林鹏良一语道出问题所在,机场11月改制公司、他正式上任,但昨日已发现航厦内只有一般指示标志,缺乏航厦地形图,旅客无法看到航厦全貌,只能跟着局部的指标转来转去,当然容易迷路。尤其一期航厦正进行扩建,动线改来改去,旅客一定搞不清楚方向,他要求航站立即增加航厦地形图及指示标志。

  林鹏良表示,机场改制公司除了行政位阶提升、公司营运更有弹性外,“人的观念也要跟着改变”。他将建立机场公司的企业文化,让“纪律”与“正直”内化在员工心里,展现出服务、安全及创新。

  林鹏良说,员工有服务的概念,旅客不会找不到路;员工有安全的概念,空桥不可能断裂,连裂痕都不可能出现;员工有创新的概念,旅客不会吃到又贵又难吃的餐饮,“给我一年的时间,我相信桃园机场真的会不一样!”

  他要让近日饱受批评而羞于对外承认在桃园机场上班的航空站同仁,重拾信心与优越感。

  “政府将这么大的公司交给我,就是对我的肯定。”林鹏良表示,除了机场营运的提升与蜕变外,他将结合自己在航空、海运与轨道的工作励炼,协助桃园航空城及自由贸易港区的推动及招商。

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【编辑:吉翔】
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直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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