上交所设备故障叫停ETF业务 律师称损失难获赔(2)

　　赔偿问题尚待解决

　　由于设备的故障昨日一天ETF的交易都无法完成，这也给不少投资者带去了一定的损失，而这些损失将如何裁定并且进行赔偿呢？

　　记者随后以投资者的身份致电中国证券者投资保护网，该网络工作人员向 《每日经济新闻》表示：“投资者保护基金专门对破产的证券公司做出赔偿的，一般的交易该基金是无法做出赔偿的。”

　　而此时，一些券商的营业部已经接到不少因上交所设备故障而进行咨询和要求赔偿的电话。

　　对于这样的情况，不少券商也表示非常无奈，华泰证券上海康定路证券营业部相关工作人员表示，“我们只是知道设备有点问题不能交易，但是对于赔偿的事情我们也没有接到通知。”

　　申银万国的陆家嘴营业部的一位业务经理告诉记者，“目前没有出台问题处理办法，建议客户打电话去交易所问询。”其坦言，“除此之外，就只能等通知。等赔偿条款和赔偿细则出来，应该会统一解决，但是时间并不能确定。”

　　他同时建议，股民自己应该密切注意交易所的新公告，并且应该尽量保留好证据，可以通过一些截图保留其委托以及交易等记录。

　　对于上述情况，上海泛洋律师事务所高级合伙人刘春泉律师指出，“这属于电子商务交易当中技术方面的故障，要起诉会相对比较困难。从投诉者的角度来说，举证比较困难。”其同时指出，因为股民走的是券商通道，和交易所之间没有合同关系，也就不存在直接的法律关系。

　　每经记者 郑佩珊 曹晟源发自上海