国泰君安：提升IT服务管理水平

2010年09月21日 09:44　来源：国际金融报　

　　9月20日，国泰君安证券ISO20000证书颁发仪式在上海举行。国泰君安成为第一家在IT服务管理方面获得ISO20000认证的证券公司，国泰君安在信息技术服务管理方面正式步入国际规范管理行列。截至2010年8月，全球已有543家企业或组织通过ISO20000认证，其中国内金融企业13家。

　　2010年4月底，国泰君安证券IT服务管理体系开始全面试运行，信息技术部门成立了统一对外服务台，构成了快速有效处理业务部门和营业部IT服务请求渠道，IT运行基本形成了“事前有规则、过程留痕迹、结果可展示、事后可审计”持续改进的管理模式。(赵怡雯)

【编辑:郭嘉】

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