袁晓懋,招商银行总行办公室主任助理,2002年开始招商银行品牌管理工作,策划和执行过多个成功的品牌营销项目,为金融品牌建设与发展作出卓越探索。
“i理财”有三大特点很明显,第一,客户可以和自己的客户经理在线上面对面地沟通,因为网络视频为在线沟通提供很好的条件……
在新媒体时代, 金融企业一方面为顾客创造财务价值的时候,生活及精神层面的价值会更重要……
单向传播应该来说相互之间这种互动性和体验感觉会差很多,现在是作为一种互动沟通,作为一种品牌更容易理解客户……