春节将至，由于网络购物比在商场购买便宜不少，不少年轻人尤其是白领和在校大学生，经常到商场或品牌专卖店试穿新衣，然后抄下货号，再到网上下订单。这类“商场试穿、网上购买”的“抄号族”悄然在省城涌现。不过，2月1日，记者在采访中发现，价格便宜的背后，也存在不少售后问题和维权难等问题。

　　“抄号族”多是白领和在校大学生

　　去年7月，小李大学毕业后受聘于省城一家公司。由于工资不高，紧追时尚的她提起买衣服就发愁，“品牌衣服太贵了。”后来在朋友的提点下，她尝试了几次网购品牌衣服，结果一发不可收拾，现在成了典型的“抄号族”。

　　“逛商场就是为了试衣服、记货号。”这是小李的经验。“但不是所有的品牌衣服都能找到网上代购。”小李说，在购买某品牌衣服前，她会先上网查查有没有该品牌的代购。现在，她身边不少朋友都是“抄号族”，信息资源还经常相互交换。同一品牌的衣服，如按照商场货号在网上购买，只要试穿过，大多比较合身，而且质量也不差。

　　据了解，“抄号族”多是白领和在校大学生，他们关注的重点主要是品牌服饰。

　　网购比商场便宜40%左右

　　在淘宝网经营着一家网店的店主小光表示，相对于实体店来说，网店较低的价格带动了销售量的突增。据小光介绍，如今，很多品牌服饰在实体店销售时，因为成本高等原因，折扣不可能降低，而网店销售则去除了其他成本，折扣自然低很多。

　　2月1日，记者走访了省城柳巷几家品牌服饰专卖店后，又上网对比，发现同样是行货的当季新品，价格却相差较大。在一家品牌店内，一件应季男式夹克为320元，按照货号，记者在网店找到了同一款衣服，标价为199元，除去邮费，还能省100多元。对比多件衣服后，记者发现，网购价格大多是专柜价格的60%，甚至更低(以太原专柜价格为准)，而高档品牌服饰折扣稍高，大约是专柜价格的60%—70%。

　　缺乏售后服务出现纠纷不易解决

　　“抄号族”网络购物虽然便宜，但风险同在。记者在采访中发现，最困扰“抄号族”的问题就是遇到假货或更换比较麻烦。

　　对此，省消协工作人员表示，不能单凭货号来购买衣服。光看货号鉴别不了真假。一些网店正是利用货号欺骗消费者，比如使用正品图，产品信息、货号等也是真实的，但真正售出的服装是假冒的。

　　同时，网购的一个突出缺陷是缺乏售后服务。大型商场能够提供相应及时的服务，但网购如遇纠纷解决难度大，退换货也很麻烦。与标准化的产品相比，服装更需要眼见为实。省消协工作人员提醒，网购投诉遵循“属地管理”原则，由卖方当地处理，这就增加了纠纷解决的难度，一旦出现纠纷，处理起来比较麻烦。郭成强