昨日,太原市民罗女士向本报反映称,她在大南门富百家商场购物时遭遇小偷行窃,幸亏店主“暗语”提醒才相安无事。随后,记者在柳巷、朝阳街等路段的服装商场内暗访发现,“防窃暗语”在不少店铺确实存在,作用挺大。
罗女士告诉记者,本月25日下午,她在大南门富百家商场一家童装店购物时,店主突然说句:“是不是你的手机在包里震动。”她低头一看,手包的拉链已被拉开,但手机并未震动,却发现身后一个瘦高男子正向店外快步走去。店主王女士告诉她,看到那名男子在后面翻她的挎包,才用“暗语”提示她,反应过来的罗女士不住地感谢这位好心的店主。
记者发现,如王女士一样的好心店主不在少数,在柳巷一些人流较集中、店面却很小的店铺,经常会有“三只手”光临,为此,店主和服务员一般都有一套提示顾客的“暗语”,正是这些听起来莫名其妙的暗语,及时斩断了盗窃者的罪恶之手。某商场“百衣百顺”店铺的老板高女士对记者说,遇到小偷准备对顾客下手时,她会用“你的包真漂亮”、“我们这里不刷卡”、“你的衣服这是怎么了?”以此提醒顾客注意随身物品及身边的情况,这些暗语有时搞得顾客晕头转向,但防贼的效果还是很不错的。高女士略带羞涩地说:“一次,一位中年男子进来了,正在挑衣服,其身后又跟进来一个年轻人,鬼鬼祟祟,一看就不是正经人。果然,这个年轻人很快就试探着把手伸进中年男子的裤兜内。我看到了,但怎么提示他呢?情急之下,我竟然指着他的裤子说‘大哥,你前门开了’,小偷离开了,这位男子看看自己的裤子,再看看我,一脸的茫然,丢下了一句‘有病’,走了。虽然买卖没做成,但也没让小偷得逞,没让客人受损失,我觉得还是值。”
由于“暗语”的提示带有突然性,许多顾客都对服务员的 “胡言乱语”十分反感。朝阳街某鞋城的经营户姜女士说:“顾客有时会不理解‘暗语’,我们说‘暗语’时急了点,顾客还会冲我们发火,说我们服务态度差,误导消费,但事情过后,消费者都会理解我们,甚至还会感谢我们。”
在为顾客着想之时,其实店主们也兼顾自己的利益。“如果顾客在我的店里被偷后肯定会要求我赔偿损失,而我要是明说有小偷又怕他们报复,久而久之,这行就出现了‘暗语’。我有一次看到一个小偷在店里偷顾客钱包但没有声张,结果顾客被偷500元后吵着要求赔偿,搞得店里的生意没法做,最后出了200元才平息此事。”柳巷一家运动服饰店的老板说。
柳巷某商场的保卫干部梁先生说,“暗语”提示对盗窃者来说也是一种“机会”,要是行窃者是抱着不被发现的侥幸心理初次出手,又正好被“暗语”搅黄行动,也许会从此改过。
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