中新网上海5月14日电 (常惠英 黄晓勇)上海为有效遏制少数出租汽车司机拒载、绕道、宰客等三大“顽症” ,从五月十四日起,在全市四万七千辆出租汽车上陆续安装可显示“待运、电调、停运”运营状态的新型顶灯,以期全面改善上海乘车环境。
上海出租车市场相当繁荣,高峰时段经常一车难叫。而浦东国际机场、虹桥国际机场候客站,铁路上海站、上海南站,龙阳路磁悬浮车站等客流量集中的地区,往往也是少数出租车司机在此发生拒载挑客、故意绕道多收费等严重侵害乘客利益行为的多事之点,为到沪的海内外宾客留下不良印象或造成出行不便。
为提升申城出租车行业的服务质量,上海行业管理部门今次推出的新型出租汽车顶灯内装有芯片,具有防伪、认证功能,并与GPS终端连接,其中“待运、停运”状态由GPS终端设备控制;“电调”状态由调度中心控制,顶灯显示运营状态使乘客一目了然,从而大大提高了市场监管能力。
据上海有关部门预测,二0一0年世博会期间将有七千万人次的海内外客流到上海。上海出租车行业已早早开展迎世博规范服务培训,大众、强生等五大出租调度室开通英语服务频道。与此同时,今年上海拥有“星级”的出租车驾驶员总数将达到二万五千名,将命名百名“世博之星”驾驶员挂牌上岗;上海还将恢复一千辆装“红顶灯”标志的优质服务出租车上街为乘客提供服务。
上海市交通港口局方面表示,为加强对出租汽车司机拒载、绕道、宰客行为的监管,上海还将聘请百名社会监督员,并依法严处各种违规违纪行为,营造迎世博的良好社会环境。(完)
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