昨日凌晨1点过,何先生来到成都二环路北三段某银行取款机上取钱,插卡、输密码、输入取款金额后,他将手放在出钞口,等着接钞票时发现,取款机的出钞口已被人用胶水封死。担心财产受损失的他,与朋友在路边守候了7个小时,直到银行工作人员赶到后才回家睡觉。银行工作人员提醒市民,如果发生类似事件,要在第一时间报警和拨打银行服务热线,等警察到场和银行工作人员排除了那笔钱被转移的可能性后再离开。
取款 余额少了钱没到手
昨日凌晨,何先生与两位朋友来到了某银行的ATM机,准备取款1500元,当他等着接钞票时,听见取款机发出阵阵声响,却迟迟不见钞票的影子。于是,他在机器上查询余额,当发现少了1500元时,何先生赶紧俯下身子,查看机器的出钞口,只见那里被胶水封得死死的。借着手机灯光,他在ATM机上端找到了银行公布的热线电话号码。
何先生先报了警,再向银行报告了情况。很快,警察赶到了现场,陪他等了1个多小时。银行工作人员说,他可以先回家睡觉,天亮银行上班后,再对他的故障进行处理。但何先生担心他们走后,有人融化胶水取走他的钱,他与朋友坚持在ATM机旁等至天亮。对为何不自己融化掉胶水,取走属于自己的钱这个问题,他说,他担心这种非常举动被银行监控拍摄下来,他反而说不清楚。
苦等 7小时后才回家睡觉
等待的过程显得很漫长。当时,路上的行人和过往车辆越来越少。由于害怕,何先生电话通知了父母来陪伴他。何先生说,冷风吹过时,他们忍不住要打个寒颤,到半夜时已是又冷又饿。最麻烦的是上厕所,大家只好轮流去。
守到4点过,他见父母实在很困倦,便让他们回家了。他也想让朋友先行离开,但那台ATM机处于露天外,再加上紧邻火车站和荷花池,他心里很不踏实。
早上8点半左右,银行工作人员来到现场,答应将在1-5个工作日内,将那笔扣掉的钱调账到他的卡上。何先生这才和朋友拖着疲惫的身子回家。
提醒 报警和确认资金安全可离开
上午11点许,记者来到这台ATM机前看到,出钞口的胶水已被清理,上方明显有张贴过纸张的痕迹。小卖部的商家说,他看到8点半至9点许,先后有两批银行的工作人员前来帮储户解决问题。
该银行个人金融业务科科长丁学军证实了何先生的遭遇。她说,取出来的钱如果在机器设置的时间内未被取走,机器会自动吞回那笔钱。通过报警,何先生就能确保财产的安全,没有必要在取款机前苦等几小时。
该银行工号为1440的热线员提醒市民,如果发生了类似事件,要在第一时间报警和拨打银行服务热线,最好暂时不要离开现场,等到警察到场和银行工作人员排除了那笔钱被转移的可能性后再离开,这样才能保障财产的安全。(席秦岭 刘陈平)
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