一个电话，竟让人鬼使神差地汇出了70万。一个电话，怎会让那么多人上当了一次又一次？到底是老年人防范意识太差，还是骗子的“道行”太深？

　　本报报道了杭州警方破获的最大一起固定电话诈骗案后，本报热线接到了不少读者的反馈。据刑侦专家称，不止一位受害者提到，接到骗人电话的时候，就像被催眠了一样，觉得“意识完全不受自己控制”。

　　关于这一点，记者在杭州刑侦支队二大队大队长邵晓东那里也得到了证实。过去几个月，邵晓东一直在和固话骗子周旋。他从办案过程中发现，骗子并不仅仅靠着一套周密的流程作案。毕竟是骗人钱财，理由又非常经不起推敲，如果没有“非常手段”，一般人不会轻易上当。

　　邵晓东特别提到，当骗子念数字的时候(比如电话号码和银行账号)，受害人往往会进入一种迷糊的状态。邵晓东就此事也咨询过心理专家，专家提到，有可能骗子使用了催眠的手段。

　　昨天，本报记者回访了3位受害者，听他们讲述当时的心理变化。

　　老伴追问为什么要汇钱，他都没理

　　杭州下城区的陈大伯回忆被骗当天，就说“那天灵魂出壳了，脑子像是被人控制着，就是相信他们，连朋友都不认识了”。

　　2月7日上午，陈大伯在家里突然接到一个电话，对方说是电信局的职工，说大伯的电话欠费了。

　　这怎么可能！？陈大伯坚定地说，他家的电话费早交了，不可能欠费。

　　可很快，大伯的情绪就被调动了起来。对方一直说陈大伯的身份证被人盗用，开通了外地手机，现在已经欠费好几千元了，并且相关的银行卡也出了问题，被人利用，涉及到一桩大案！

　　有意无意之间，陈大伯上了对方圈套，他已经完全专注到这件事上了，只想全力为自己辩解。

　　陈大伯说：“听到这里，我已经是满头雾水，接下来就糊涂了。”

　　“020110，这是广州公安局电话，信不信？你打114问问就是了。”

　　“你涉及一个大案，是中央督办的大案。”

　　“你现在涉及金额达200多万元，先把钱汇过去，要不然我们广州的警察会赶到杭州来抓你，到时还要查封你所有的账户和财产。”

　　“330×××××，5531×××××××，是你身份证号和信用卡号吧，我们都掌握。”

　　“这件事对谁都不能讲，可能当地银行的人也参与了，都不可信。”

　　“这是大案，除了汇款，别的谁都别搭理，哪怕老婆也不能说。”

　　对方的话一句连一句，而且几乎每句话里都有很多数字。陈大伯早已不能甄别对错，他满脑子都是一幅幅的画面：钱一天天没了，自己被带走了，家里人都出事了……

　　陈大伯回忆说，当时他的脑子就有些呆了，看东西眼睛都是直直的。

　　必须解决这个问题，马上汇钱。陈大伯脑子就只有这念头。

　　他匆匆挂了电话，向老伴要了家里的存折就出门了。

　　老伴追着问，他也不理。

　　银行职工问他为什么要汇这么多钱，不答。

　　朋友劝他小心上当，看都不看一眼。

　　警察来了，不信。

　　陈大伯东张西望，好像很害怕。他一个劲地催银行柜员，赶快把那19万元汇出去。

　　无奈，民警最后把陈大伯带离营业部，到了派出所。安静了片刻后，陈大伯才缓过神来。

　　“我怎么感觉像是做梦？”陈大伯百思不得其解。

　　“他叫我把ATM机小票撕了，我照做了”

　　家住西湖区的朱先生70岁，他平时的活动区域很小，几乎就是菜场和家之间来回跑。可那天，他也被骗了。

　　“我的账户？洗黑钱？”初次接到骗子的电话时，老人瞪大了眼睛，连说不可能。可是，骗子的攻势一环扣着一环，渐渐地，他心里就打起了鼓。“莫非是真的吗？”

　　电话又来了，是那个所谓的专门负责查经济案件的“林警官”。“大伯，你听好了，马上把钱打进这个工行的账户，号码是……”林警官把数字念得很慢，老人下意识地就拿起了笔，一个一个地记录下了数字。

　　“现在回想起来，好像他(指林警官)在念叨数字的时候，脑子里就一片空白，昏昏沉沉的。”之后，朱先生就对林警官言听计从了。到ATM机前转账的时候，老人自己拨通了林警官的电话，急切地问该怎么操作。“他还叫我一定要把ATM机吐出来的小票撕掉，我脑子好像不对了，马上就撕。”

　　这一转，2万多元就这么没了。

　　朱先生昨天在接受记者采访时说，他平时是个很细心的人，别说取款了，就是到超市买盐买酱油，都会保留好购物小票。

　　骗子“贴心提醒”，阿姨把剩下的钱也转了

　　家住江干区的刘阿姨被骗走了1.2万，她分两次把钱汇到了骗子的账户。

　　一开始，她也对骗子的话表示怀疑。可是，骗子听出了她的怀疑，就开始“苦口婆心”。

　　“你这位阿姨啊，我有必要骗你吗？我和你有仇吗？你要是不相信我，我给你一个公安局的电话，你记一下哦，8-2-3……”骗子把语速放慢了。

　　这时，刘阿姨开始有点迷糊了。她按照指示跑到家边的ATM机开始转账，先转了1万。骗子此时又追了一个电话，很是“贴心”地提醒：“阿姨，卡里的钱全部要转，好少受点损失。”

　　于是，刘阿姨又折回了ATM机前，把卡里剩余的2000元也转了出去。

　　专家解读“固话骗子催眠术”——

　　狂灌信息迷糊老人 骗子先是让你紧张

　　昨天晚上，记者采访了本报曾报道过的催眠师吕承谕，让他解读了“固话诈骗”中的催眠术。

　　“创造一种紧张的气氛，是实施催眠术的开始。”吕承谕说，催眠是使人达到专注状态的一种过程。从一些老年人遭遇“固话诈骗”的经历来分析，对方打进电话，首先给老人一个下马威，比如，你欠费了，你犯罪了，要抓你了等等。老人先是紧张，接着便是拼命为自己辩解，这正好入了对方的套，也使得对方的催眠术开始起作用。

　　“老年人思维速度本来就慢一些，打个比方说，一台内存不高的电脑，突然打开了太多的页面，那就容易死机。”对方不断地给老人信息，又是号码，又是账号，又是犯罪等等，老人一时转不过来，思维迟缓，便造成大脑信息阻塞。这样，催眠作用便进一步产生了。医学上讲，人正常思维时大脑呈β波，人能够逻辑分析，一旦紧张，思维阻断后，脑波呈α波了，人就容易被暗示，起了催眠作用。

　　吕承谕针对一些老人接电话的状态分析，当对方说了许多的涉案内容，又念了长串的数字等等，老年人来不及思考处理，更不能分析。加上老人自己很强的保护财产的意识，就相信了对方，死认这一点后，其他的根本就听不进去。

　　“这个时候，老人的脑子里浮现的是一幅幅未来画面，钱不断变少、公安来抓人等等，这时，人就进入了自我催眠状态。它会使得老人越来越恐慌，越来越专注于对方，只听对方的指令，以致按对方讲的话，把钱一笔笔转出去。”吕承谕说，那些打电话的骗子未必懂得催眠术，但别人教的这种催眠方法，经熟练使用后起了作用，骗局也就成了。

　　心理学专家赵国秋则分析，骗子抓住的软肋是受害人当时的心理需求和情感需求。比如，突然说受害人的账户涉嫌洗黑钱，受害人的心理需求就是急于澄清。在这种激动甚至带点慌乱的心情之下，人的思考面就会相应变窄，原本应该考虑到事情有多方面的，却容易忽略了。所以，骗子又是恐吓又是忽悠，目的就是把受害人的情绪先鼓动起来，从而造成思维混乱才好做文章。

　　这个过程，就像赵本山和范伟演的那个经典小品《卖拐》一样。不断给人心理暗示，不断给人下套，最终使腿脚正常的“范伟”觉得自己真的瘸了，心甘情愿买下了拐。 (胡大可 柏建斌)