中新网昆明二月二十七日电 (记者 保旭)云南省消费者协会今日向媒体通报,去年该协会共受理消费者投诉一万七千余件,解决率为百分之九十八点八,为消费者挽回经济损失三千六百二十余万元人民币。
据有关数据显示,二00八年,云南省消协共受理消费者投诉一万七千余件,解决一万六千九百余件,解决率为百分之九十八点八,并为消费者挽回经济损失三千六百二十余万元人民币。针对消费热点和难点,消协发布了“慎防瓶装酒爆炸伤人”、“谨慎网上购物”、“提防短信诈骗”等消费警示和提示五百余条,并向十九户企业授予“消费者喜爱的云南食品”称号。
另外,在去年最受关注的婴幼儿问题奶粉专项检查和赔付工作中取得了明显的成效。云南共出动检查人员八万六千八百八十九人次,通过广播电视向消费者作出有关警示二百六十四次,印制张贴消费警示四千三百张。
云南省消费者协会会长纳宗会表示,今年要大力促进农民消费,稳定发展住房消费和汽车消费,着力发展服务消费和旅游消费。今年云南开展“消费与发展年”主题活动,将从维护消费者权益、引导消费者消费入手,致力于改善消费市场环境。
据悉,今年“三·一五国际消费者权益日”期间,云南将集中开展一系列宣传活动,还将主要针对食品安全、企业社会责任和消费热点问题,组织开展网上“消费与发展”系列访谈和消费调查。(完)