海宝建议：

　　有时做件好事真的很容易，在导盲犬问题上，包括825路车队在内的公交服务企业，其实不必等着有关部门出政策。考虑到盲人出行多半不在交通高峰，且路线相对固定，因此公交公司完全可以关照司机，根据车厢内情况，在他们上车后，主动向其他乘客说明。

　　徐淳和胡麟是一对80后盲人夫妇，每天上下班两人都要依靠导盲犬“纺如”的带路。对两人来说，“纺如”给出行和日常生活增添了不少便利和乐趣，但也增加了麻烦：因为“纺如”的存在，两人几乎没乘过公交车，因为会被公交司机“谢绝”上车。

　　小Q相伴：从未走错路

　　徐淳和胡麟在愚园路上一家盲人按摩院工作，由于住在淞虹路附近的小区，夫妻俩每天上班需步行10分钟到淞虹路地铁站乘2号线至江苏路站，然后步行20分钟前往按摩院。

　　今年2岁的“纺如”是一条浅黄色的拉布拉多犬。作为上海首批两条导盲犬之一，去年年底由上海市残疾人联合会交付胡麟使用。

　　每天12时45分，徐淳和胡麟家里的闹钟都会准时响起，此时“纺如”总会乖乖地站起来，等着两人给它披上印有“导盲犬”字样的红色小背心。

　　有了“纺如”相伴，徐淳和胡麟出行方便许多，每逢遇到障碍物，“纺如”总能带主人避开，这让两人少走了许多弯路，也躲避了不少险情。“它记路的本事可大了，从未带我走错路。”

　　公交拒载：3公里走了近1小时

　　“go！”一声口令，“纺如”迅速跑进地铁车厢，“现在我们带它乘坐地铁2号线基本没问题，但公交车还不是都让我们上。”胡麟表示。

　　今年年初一早晨，徐淳和胡麟早早起来，准备到普陀区甘泉新村的外婆家拜年，两人先乘地铁到中山公园站，然后再转线至中潭路。中潭路附近设有公交站点，因为距离外婆家还有约3公里，胡麟想乘公交到外婆家，不料却被路过的几辆公交车拒绝。

　　无奈夫妻俩只能步行，“虽然身边有‘护花使者’带路，但它毕竟不熟悉这里的路况。”跌跌撞撞中，两人走了近1个小时才赶到外婆家。胡麟说，自从有了“纺如”，夫妻俩就几乎没乘过公交车。

　　跟随体验：825路迅速关上了门

　　10日中午，记者跟随胡麟和徐淳夫妇进行体验，在乘坐地铁过程中，“纺如”并未受到工作人员的阻拦。然而在江苏路附近的公交车站点，一辆825路公交车在乘客下车后，迅速关闭前门，将已走上前的徐淳夫妇挡在车下。

　　此后驶过的20路公交车虽然允许上车，但司机每隔一会儿便回头看一下“纺如”。“目前公司没有明令禁止导盲犬乘公交，但考虑到盲人的需求，在车上乘客较少的情况下会允许导盲犬上车。”司机说。

　　交管部门回应：会促成出台政策

　　就胡麟和徐淳夫妇遭遇的难题，昨日，多家公交公司有关负责人均表示，导盲犬乘坐公交车一般不被允许，主要是考虑到其他乘客的人身安全。

　　对此，长宁区残疾人联合会有关负责人表示，新修订的《残疾人保障法》已将导盲犬应用纳入明确规定。

　　记者了解到，北京公交集团曾出台《关于残奥会期间公交服务工作的要求》，除明确导盲犬可以上公交车外，还规定乘务员如遇到盲人携带导盲犬乘车，应提前向车内乘客说明，以消除其他乘客误解和紧张情绪。“上海尚未出台针对导盲犬的政策。”上海市城市交通管理部门表示，由于大多数市民对导盲犬的认知度不够，加上相关部门与公交公司沟通不足等因素，“建议相关部门就此事加强沟通，促成导盲犬乘车政策出台”。(来源：新闻晨报 聂琳琳)