因为对群众报警处置不当，(河南)省会(郑州)一女民警被关了3天禁闭。

　　这名女民警是(郑州)中原公安分局电厂路派出所的。昨天下午，她从禁闭室走出。从23日开始，她被关了3天，不准回家、不能出去，吃饭喝水有人送。

　　“电厂路派出所吗？我的电动车丢了。”11月22日，一名群众在电话里报案说。

　　“那你来派出所报案吧，带上你的发票和电动车发动机号。”当日，是这名女民警值班，说完她随即挂断电话。

　　“群众已经打电话报案，怎么能让群众再来派出所报案？”中原分局局长张武清说，“值班民警这是严重不负责任！接到群众报案，值班民警应该通知其他民警立即赶往现场查看、调查、取证，寻找破案线索。让群众来回跑，不是敷衍群众、耽误时间吗？”

　　23日上午，这位女民警被因“顶风作案”而被关禁闭，成为该局因接出警被关禁闭的第一人。

　　20日，该局刚刚召开全局干警警示大会和纪律作风培训会，出台了110接处警和窗口单位服务的规定：民警接到出警指令后，城区5分钟内、城郊10分钟内赶到现场；接出警实行首问负责制，派出所不得和刑警队相互推诿，不能让群众再跑一趟路、再打一个电话，不能态度横蛮。

　　在警示大会上，4位派出所所长因为民警出警慢或态度冷漠，承担领导责任而向分局党委写检查；5位当日值班副所长被全局通报批评，并停止执行职务15天，还得“过三关”：集中培训1天再考试；到信访接待大厅接待来访群众，由群众打分；让单位民警民主测评。如果“过三关”的总成绩在80分以上，可继续担任职务，否则，就地免职。

　　“警情就是群众的呼唤、罪犯的挑战，警情就是命令！如同他火情，分秒必争，不容懈怠。”张武清说，分局之所以出台“铁律”，就是为了规范民警执法，和谐警民之间的关系，让老百姓满意。(河南商报 胡巨阳 郭建岭 胡洪禹)