东航航班晚点四小时无人解释 乘客拒飞苦熬一夜
2008年07月16日 14:52 来源:羊城晚报 发表评论
东航航班呼啸而去,机场40多名未登机的乘客无人理。原计划昨晚8时50分起飞的东航MU5286航班因调配问题发生延误,今晨2时飞机起飞时,候机大厅还有40多名乘客,这是怎么回事呢?
据悉,东航MU5286航班是从广州白云机场飞往合肥的。记者得知,该航班已于今晨2时04分起飞,今晨3时29分抵达合肥。
今晨,多名搭乘该航班的乘客致电本报,述说昨晚的无奈遭遇。乘客陆先生情绪激动地说,他昨晚在候机大厅呆了一个晚上,“过了安检,但没有登机,没人理会我,东航的人更不见踪影。”而乘客朱先生幸运地住进酒店。据介绍,航班晚点4个多小时,东航方面并没有领导出来解释,导致四五十名乘客情绪激动,不愿登机。“后来只有十多个人住进酒店,其他人在机场熬了一夜。”朱先生称,昨晚还有一名妇女因情绪激动,突发心脏病,也没人来处理,“最后还是乘客打电话叫来120救护车救治。”
今早,白云机场东航柜台一工作人们表示,该航班因调配原因延误4个多小时,后来有40多名乘客拒绝登机。航班起飞后,该航空公司安排了酒店,但是大部分滞留乘客不愿意前往酒店住宿。他表示,他们会尽快为滞留乘客改航班,尽早送走乘客。(记者田恩祥)
【编辑:王赛特】
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