一伙专职盗窃银行卡的盗贼,可能因为业务不熟练,将好不容易划走的4.4万元,重新划回银行卡,结果被等候已久的银行工作人员将款冻结,为客户挽回了损失。银行专家告诉记者,客户在自助设备取款时,一定要保护好自己的密码,并注意身边的可疑人员。
6月19日早晨7点多,家住济南市中区七贤庄附近的谷女士,因为急着出门办事,赶到附近的农行济微路支行自动取款机上取款。事后从银行监控录像发现,谷女士进入自助银行门后,已经有两男、一女犯罪嫌疑人在门前守候,一男子在门口把风,一男子在谷女士旁故作打电话,趁机窥视谷女士借记卡的密码,当谷女士即将取出存款时女犯罪嫌疑人拍了谷女士一下说:“大姨,你掉钱了。”谷女士低头一看,果然地上有10元钱,当时她以为自己在掏钱包拿卡时不小心掉的,就弯腰去捡。此时,打电话的男子迅速挤到了谷女士与取款机之间,并回身将事先准备好的另外一张卡递给了谷女士。谷女士就在另外两名犯罪嫌疑人扰乱下,离开了自助银行。打电话的男子迅速修改了谷女士卡的密码,并与同伙仓皇逃离,等谷女士发现被调了包,犯罪嫌疑人已跑得无影无踪。
六神无主的谷女士蹲坐在银行门口,一直等到第一批上班的银行员工,才像遇到救星一样上前求助。该行行长赵力军感觉事情严重,一方面安排大堂经理利用客服电话先办理了口头挂失,另一方面安排操作员刘庆革通过大机查询该卡交易明细,落实存款去向。查询结果出来了,当天7点28分,谷女士卡中被划走了4.4万元。银行工作人员继续查询,发现犯罪嫌疑人借记卡开户行为长清区灵岩分理处,于是紧急电话通知长清方面协助堵款。奇迹发生了,当天8点42分,4.4万元丢失一个多小时的款项,笨贼又划回了客户的卡中,由于银行工作人员已经挂失了该卡,这笔款项终于安全了。
据农行济微路支行副行长范耀文介绍,盗贼划回4.4万元存款,除了盗贼金融业务不熟外,也有可能是盗贼想多转几个卡,多几道手续,模糊警方视线,增加破案难度。(李克新 杨金光)
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