中新网6月13日电 新加坡《联合早报》发表杨永欣撰写的文章说,中国的很多旅游景点,近年来在旅游硬件如厕所、基础设施等的确做得相当出色,张家界也不例外。不过,在旅游软件如人的素质方面,就仍有待进步。
文章摘录如下:
上周末趁端午节假期的三日“长周末”,到张家界游玩。
短短的三天让我意识到,在中国的某些旅游景点,不是一女出游得小心谨慎,而是一男出游更得打起十二分精神。
出发至张家界前,在网上已看到很多网民的警告,说一男到张家界游玩,必须提防一些小酒店的伎俩,它们善于利用“美色陷阱”向男住客勒索,晚上在房间里若有来历不明的电话或不认识的美女敲门,千万不要回应。因此,我坚持旅行社帮我安排一家至少四星级的酒店。
夜晚到了张家界,入住一间叫武龙酒店的准四星级酒店后,因为一天的舟车劳顿,我打电话到酒店柜台询问沐足(脚底按摩)的收费。
酒店柜台立即帮我转接另一人,对方告诉我,沐足收费68元人民币(在中国算是偏高了,不过,一般偏高的收费也就代表它是正规的),技师能带着木桶到我房里为我服务,不需要我亲自上楼到按摩大厅去。因为是准四星级酒店,我当时不疑有诈,一口就答应了。
怎么知道,女技师来到我房里后,竟表示不会做沐足,要我改做按摩。我开始起疑,并设法回拒,她却开始采取“同情”策略,道出自己的悲惨身世,一拖就拖了约15分钟。不久后,有人敲门,我还以为能趁机把她赶出去,没有想到,她开门后竟有两名小伙子冲了进来。两名小伙子坚持我碰了他们的人,要我拿出1888元人民币的“服务费”。
我当时火大了,被技师骚扰了还不够,竟然还有两名小伙子向我勒索。两名小伙子来者不善,但幸好我的钱包里除了钱外,还有一张中国政府签发的记者证。我立即把记者证拿出来,非常明白地告诉两名小伙子,我没碰那名技师,钱我是肯定不会给,有什么事叫公安来了再说,若他们强行勒索或动粗,我出去后会追究到底。
也不知道是记者证的“威力”,还是我不妥协的态度(现在回想,真觉得当时有些冲动),两名小伙子发现没法得到好处后,带着技师自动走人。
虽然没有损失或被伤害,但我仍非常愤怒,两名小伙子走后,我立即到酒店柜台投诉,并要求退房,同时也报了公安。
在这里,我得提出三点有趣的现象:
一、在得知我是记者后,公安的态度非常友善,他们还载我到另一家环境不错、价钱合理的酒店过夜。在我办理入住手续时,公安也嘱咐柜台半夜不要让人敲我的房门或让人打我房间的电话,可见张家界的这种情况有多猖獗。
二、在我向武龙酒店柜台投诉时,前台经理坚持酒店对此事毫不知情,沐足的技师由独立的酒店休闲中心聘用。隔天一早,前台经理却与休闲中心的负责人一同来向我道歉。
三、之后从一名当地男导游那里得知,在张家界里,我碰到的情况其实相当常见。很多时候,是酒店与休闲中心勾结,从而赚取额外收入。一般男住客在不知情的情况下经不起技师的诱惑,之后又不想事情暴露出来,只好乖乖就范。
中国的很多旅游景点,近年来在旅游硬件如厕所、基础设施等的确做得相当出色,张家界也不例外。不过,在旅游软件如人的素质方面,就仍有待进步。
要从一个旅游景点赚钱,正当的途径其实很多,不一定得靠违法的行为。更何况,在今天信息科技发达的年代里,任何违法的伎俩很快就会在网上流传,用不了多久。有关当局也有必要采取果断的措施,杜绝类似的违法行为,否则,旅游景点的声誉迟早付诸东流,发展前景一片茫然。
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