数百万志愿者涌向灾区，参与救灾同时也给救灾带来了负面影响

　　救人要紧！地震发生后，四川抗震救灾指挥中心紧急吁请志愿者赶赴四川灾区支援抗灾，但是这个吁请在发出不到半个月后就发生逆转，由热诚欢迎转变为婉拒。这一转变的背后有什么隐情？

　　300多万志愿者涌向灾区

　　5月24日，四川有关部门呼吁，由于目前伤员救治、受灾群众安置工作繁重，受灾群众需平复心绪，恳请志愿者另择时机前来。此言一出，不少志愿者心中一凉。

　　早在5月21日，四川省教育厅就已发出通知，要求到灾区对学生进行心理援助的个人和单位志愿者必须在当地教育局统筹协调下开展工作。心理志愿者需要向受援教育局或者学校递交包括援助内容、援助时间、方法和效果评估的方案，并强调心理援助志愿者必须具有相应的从业资质。

　　四川省教育厅的通知直言，“逐渐增多的无序行为也会带来一些影响学校抗震救灾工作的消极因素”。

　　四川省抗震救灾指挥中心一名工作人员告诉记者：“当时大家都懵了，就觉得四川需要更多的人力财力物力支援，所以在震灾之初我们向全国呼吁志愿者支援灾区，但是随着时间的推移，我们发现，来的有单位组织的团体和以个人为单位的志愿者，人员从数万人到数百万，在专业志愿者为灾区作出贡献的同时，不少缺乏专业知识和自我保护能力的志愿者反倒影响了灾区正常救援和抢救，我们决定检讨无条件地呼吁志愿者来灾区支援的做法”。

　　该工作人员预计，来自全国和四川省的志愿者队伍总量在300万人以上。这个说法得到共青团方面的佐证。

　　共青团四川省委统计的数字显示，截至25日下午，在四川省范围内通过共青团组织报名参加的志愿者队伍达到111.35万人。

　　数十万志愿车塞住救援路

　　5月15日、16日两天，大批志愿者涌入都江堰，数十万辆写着“志愿者”字样的私家车塞满城灌高速公路，致使包括运送救灾物资的车辆，挖掘被埋人员的军队和抢救伤员的救护车都无法顺利通过，四川方面第一次感觉到危机。

　　而随着不少毫无组织的志愿者深入灾情严重的灾区，缺少食品、饮水和寝具以及志愿者个人安全随时受到威胁，让四川抗震救灾指挥部工作人员“感到头疼”。

　　抗震救灾指挥部第一次意识到数百万志愿者涌入灾区给灾区带来的不仅仅是欣慰，更有麻烦。

　　因为更多的志愿者缺乏必要的组织，令人不快的消息也时有发生：灾情最重的北川县，数十名不法分子冒充志愿者深入到倒塌的居民家中，盗窃灾民家中的财物。

　　而在对受灾孩子进行心理干预辅导中，不少缺少专业知识的心理援助志愿者因为方法和方式不得当，以及辅导时间过于短暂，不仅没有达到帮助灾区孩子康复心理的目的，反而造成了更多孩子的二次心理伤害。

　　四川省教育厅人事处副处长蔡存明在接受记者采访时直言，由于不少心理援助志愿者辅导孩子们的时间只有三两天，导致双方之间刚刚建立的信任和孩子刚刚建立的生活信心随时被撕碎，“他们不断被关爱，同时不断被伤害，这种志愿者的心理干预甚至不如不干预”。“对孩子们的心理辅导一般应该达到6周时间，这对于很多外省人员很不现实”。

　　专业志愿者至今仍然缺乏

　　据介绍，目前四川省的志愿者并非不缺乏，而是缺乏板房建筑、现场搜救、医疗救护、心理调适、物资配送、关爱孤残、收集灾民平安信息等方面具有专业知识的志愿者。

　　此前，共青团中央青年志愿者工作部部长王雪峰在接受记者采访时称，在大灾面前，起决定性作用的是国家组织的救灾行动，普通志愿者可以先做好身边的事情，间接地为抗震救灾作出贡献。现阶段，我们也不提倡大量青年盲目赶赴灾区开展志愿服务，必须理性地投入抗震救灾工作，在各级党政机关的统一领导下合理、高效地开展救灾工作，这才是对灾区最大的支援。

　　共青团成都市委一名不愿意透露姓名的负责人在接受记者采访时称，没有经验只凭热情自发前往灾区往往是既无用武之地，还会造成本来就拥挤危险的灾区救援工作受到影响，愿望和效果背道而驰。

　　来自前线某医院的消息说明了同样的问题。医院的工作需要五种人：医生、护士、护工、物管、机关人员。护工负责照顾患者，熟练的护工一人可以连续不断照顾五六个植物人。志愿者因为专业所限，只能做最需要的护工，医护人员每天都需要给新的志愿者做护工培训，这项工作成为医护人员的负担，也影响救死扶伤的正常工作。

　　一名医生给记者算了一笔账：合格的护工照顾一个患者每月大概是1000元，物管的月收入也差不多。外地志愿者来川的路费可能就足够给一个患者请一个月的护工。现在的护工不是网民，也不是大学生，主体是40岁以上的农民、下岗工人，他们正在踏踏实实、尽心尽意地照顾患者，如果外地志愿者有能力，可以在当地招募真正有能力做护工的人，带领他们来四川的医院。(记者 宋毅)