1月29日《青年时报》发出呼吁，希望社会各界、更多企业、个人积极行动起来，为那些暂时滞留在杭城的外乡人，送去关怀和温暖。得知这一消息后，杭州娃哈哈集团率先响应，从董事长宗庆后到一线员工立即行动起来，将热气腾腾的食物送到了滞留旅客手中。(1月30日《青年时报》)

　　在此次娃哈哈帮助滞留旅客的行动中，有两个细节特别感人。一个是宗庆后董事长在现场看到滞留旅客的困境后，特别叮嘱要选刚出产的热的3000份罐装八宝粥送去。第二个细节是，宗庆后一开始看到的滞留旅客是300人，于是要求集团生产基地食堂厨房赶制300只特别厚实的大馒头送去，后来旅客越来越多，达到3000来名，他又赶紧下令制作3000只馒头和准备3000份罐装八宝粥送去，满足了旅客的需要。

　　从第一个细节，我感知到“娃哈哈”是一家敢于承担社会责任的企业，这表现在得知媒体的呼吁后积极响应上，更体现在公司上下对滞留旅客所遭遇困难的感同身受上。宗庆后说：“这是企业对社会的责任。何况，临时安置点就在娃哈哈总部楼前，我们不可能袖手旁观。他们中有很多人都是外来务工者，对杭州做出了很大的贡献，我和他们，也算是半个老乡吧！老乡帮老乡，这是应该的！”

　　是的，雪灾当前，企业应该像娃哈哈那样自觉承担起一份社会责任，比如为滞留旅客送些急需的生活用品，令受困者感受到一份温暖的关怀。

　　眼下，是到了企业自觉担当起一些救助责任的时候了。昨天有论者在《燕赵都市报》撰文呼吁，期待垄断企业在抗灾中承担更多责任。即使不是垄断企业，只要是有社会责任感的企业都应该担当起某种责任。因为企业具有比个人、团体甚至政府组织更多的救助优势，这从上述第二个细节可见一斑。只有企业才做得到，在短时间内将赶制300只馒头的任务提高到3000只，也只有生产厂家才能保证让旅客吃上热气腾腾的八宝粥，当然更不必说，也只有企业才有这样的经济实力：全免费。

　　须知，滞留旅客不是几个、几十个，而是成百上千甚至几万几十万，一时间，完全靠居民、义工和团体完成救济任务难度极大，只有企业，才能凭借其拥有的资源优势、生产特点和调度能力，能够大范围实施救助工作。

　　别说滞留只是短暂困难，但就人的本能来说，滞留一天，吃喝拉撒睡一样不能少，还有精神层面的需要，这样就尤其需要企业参与到救助行动中来。像食品企业给滞留旅客送吃的一样，我希望制衣企业给他们送御寒衣物，电信企业给他们免费提供电话，文艺团体为他们送去节目，直至环卫企业为他们送去移动厕所等等。如此，则能让他们免受饥寒之苦，感受临时家庭的温暖。(王学进）