新年伊始,家住广州番禺的齐女士偏偏就遇上了这种难以置信的事。而坚持“卖房子买床垫”的不是别人,正是她的老母亲。
原来,齐女士母亲王国萍(化名)看中了一种磁疗床垫,偏要女儿给自己买,还口口声声说不买就是不孝顺,这让齐女士感到左右为难———一张单人床垫要价12160元,母亲还坚持要为老伴和自己各买一张,加上被子枕头等系列配套产品,没三五万可买不下来!
作为普通工薪族,齐女士觉得难以承受,硬着头皮和母亲说了“不”!不料,母亲一气之下居然把自己居住的一套两居室放了盘,并声称就是砸锅卖铁也要把床垫买回家。老人家为何如此固执?故事还得从头说起。
故事
在社区老年协会,王国萍老人接触到×柏公司磁疗产品宣传之后
借钱买垫与女翻脸 一怒之下将屋放盘
上个月,王国萍老人和往常一样去参加社区的一老年协会组织的活动,年过六旬的她是协会的骨干。就在这次活动中,一家名为×柏公司的宣传人员将公司旗下的磁疗产品宣传到了会场。
从第一次接触到这个品牌的磁疗床垫产品后,王国萍一发不可收拾,在不到短短一个月的时间里,居然为了它与女儿闹翻,并计划亲手将房子卖掉。
王国萍老人退休前是教师,平时也注意积累养生方面的知识。就在去年,她还吃过一次亏:花了6000千多元购买了××美磁疗床垫之类的产品,后来她也发觉上当受骗了。可这次她为何仍如此沉迷呢?
让我们先来看看×柏公司的销售人员是如何推销这种磁疗床垫的:
第一步,让你突然发现自己“全身都有毛病”。这种“神奇”磁疗床垫的专卖店有一种“神秘”仪器:只要在左手的无名指上涂点药水,放到仪器的镜头下一照,身上各个器官的毛病就一目了然了。王国萍老人亲身体验之后,结果发现自己“一身病”:血液有杂质、脊椎有问题、睡眠差……她开始坐卧不安起来。
第二步,免费体验床垫的“神奇”功效。这家专卖店有几张磁疗床垫供老人家免费试用。王国萍老人先后体验了七次,自称有效果,特别是最后两次。试用完后,店员让她去进行“人体细胞全析”检测,通过“放大”血液细胞,加上店员的指点,王国萍“看”到了自己身体各项指标的好转。于是,她动心了。
第三步,狂轰滥炸的宣传攻势。在该公司的宣传单张上,这种磁疗床垫享有十九个“唯一”:保健品行业唯一得奖、中国抗衰老专业委员会唯一认证、中国唯一先体验再用仪器验证效果的公司……除了文字、视频,专卖店做现场实验:用两杯水加上一把电动剃须刀,通过加入该床垫特有的某种“宝石粉粒”,可以看到两杯水里的杂质在电动剃须刀下的不同反应。由此类推出床垫可以加速人体血液流动,达到排毒和治疗功效。对此,王国萍深信不疑。
为了买回这种神奇的床垫,王国萍想尽了办法。
最初,她向女儿要钱买,女儿没有答应。后来,她干脆提出向女儿借3万元。虽然齐女士平时很孝敬母亲,但她不想也不忍让母亲背上这无谓的负担,所以她没有答应母亲的要求。
不料,老母亲居然动了怒,跑到房屋中介把她居住的一套40平方米的两居室放了盘,标价25万元。王国萍老人铁了心,只要房款到了手,她就去把床垫买回来。
调查
记者亲赴番禺专卖店体验“神奇”床垫,探回一大堆疑问
店内设床供人体验 不开发票赠品代替
昨天,记者亲赴该专卖店体验这种“神奇”床垫,却发现了诸多问题。
问题一: 专卖店像服务场所
昨天上午10点,记者来到了这家位于广州番禺洛溪新城的×柏健康用品连锁店,一眼就看出它与一般的销售店面大有区别:没有设专门的产品展示区,只有靠墙的一个玻璃柜子里,零碎地堆着一些样品和杂物;店内一楼里外两间设有三张床,供老人免费体验磁疗床垫;挂在墙上的电视,正在反复播放一位“大学教授”对磁疗作用的解析;在一台类似显微镜的仪器前,两名老人正在接受身体健康检查。
问题二:床垫可以“包治百病”?
记者以消费者的身份进行了咨询。店里一位“健康顾问”大力推介了该产品的好处:可以帮你省下动手术的钱,本来60岁就要进医院的,用了我们的床垫,你可以推迟10年进医院。
记者随即问到,之前有人说你们这里的床垫“包治百病”,你们的治疗原理是什么?该“保健医生”回答称,是利用立体磁场加速人体血液循环。记者继续追问:靠磁场促进血液循环可否治疗老年疾病?她的回答是:那是顾客的自身体会,我们卖床垫不是说能包治百病,我们卖的只是一种健康理念……
当记者问及床垫是否适合年轻人使用时,这位保健医生拍着胸脯说,连孕妇都可以睡,生完孩子后,磁疗床垫还可以帮助产妇把脸上的妊娠斑去掉,有美容功效。
问题三:产品价格很“神秘”
店内没有对产品进行明码标价。当询问起产品的价格时,店员才拿出一份价格表,只见上面价格最低的薄垫都要1980元,最贵的床垫要15380元。为何如此昂贵?店员的解释是该产品的原材料十分珍贵。其中不仅有一种产自内蒙的独特金属元素,而且还有从巴西进口的“宝石粉粒”,“将这种粉粒织入到床垫所使用的纤维中,床垫就可以起到净化空气的作用,使睡眠环境像‘森林般地充满新鲜空气’。”
问题四:以小赠品替代发票
而当记者问起有没发票开时,店员的回答是“如果你们一定要开的话,我们也可以开给你。我们一般给顾客两个选择,一个是开发票,另一个是回馈8%消费额的赠品给顾客,我们的赠品很实用的,说着便拿出了一些“××玛粒健康袜”、“××玛粒健康内衣裤”、“健康项链”……
店员表示,这里很少有顾客会索取发票,因为赠品更实在。当记者怀疑应该很少有人会买这么贵的床垫时,这位店员马上回答:“我们店去年一年的营业额是200万!你说有没有人买?”
问题五:神奇“细胞全息检测仪”
记者还被邀请至一部类似显微镜的仪器面前,店员帮记者在手指无名指涂上一些液体,然后放在“显微镜”镜头下,说可以观察人体头部、内脏、甚至身体各部位的健康状况,据说利用的是“细胞全息”原理。通过检测,记者被告之脊椎有问题,睡眠不好,血液黏稠度过高……
问题六:营业执照另有店名
店铺墙面的一角,挂有一个“个体独资企业营业执照”,执照上注册的名称是“××康日用品店”经营范围是日用品和床上用品。但记者在该店外面所看到的却是“×柏专卖店”的字样,并不是执照上所注册的“××康日用品店”。
通过现场观察,记者发现来这里的老人对磁疗床垫的效果非常迷信。两位体验完床垫效果的老人起身后就大赞床垫的好,连说自己面色红润。当店员问起二位老人家有没有向其他人推荐产品时,其中一位老人居然回答说:“就差你们发个高音喇叭给我了!”在前台的玻璃台板下,记者还看到了一个署名为“钟叔”的老人写的一首名为《梦想成真》的“诗”,诗的最后两句写着:“只要坚持躺下去,返老还青就成真!”
说法 保健专家直言存在夸大疗效
磁疗保健品缺行业标准,目前市场上磁疗品多用永久性磁铁,磁场过大对身体不好
记者随后向广州市物价和工商部门进行了咨询。记者得到的答复是,对于产品的价格,物价部门目前对市场99%以上的商品都是放开的,市场上绝大多数商品的价格都是经营者根据市场情况自行调节制定的,不需要到物价部门进行报批。但物价部门也表示,物价部门要求经营者对产品进行明码标价。
记者从工商部门了解的情况是,该专卖店所经营的产品超出了注册经营范围,它实际经营的产品应该算是保健品类,而决非床上用品和日用品。此外,它注册店名与实际店名的不符也是不合规定的。
记者也了解到,对于磁疗保健品的疗效问题,至今还没有达成统一认识。
广东省中医院的一位专家介绍,目前市场上具有磁疗保健作用的用品所用的大都是永久性磁铁,而且这些磁疗用品磁场强度都比较大,有的甚至是地磁的数倍,如有体虚、神经衰弱患者使用后症状反而加重,甚至出现剧烈头痛、盗汗,就应停止使用。目前关于磁疗保健品还是缺乏统一的管理及行业标准,所以不少磁疗保健器械存在着过分夸大疗效的现象。
对于磁疗保健品,专家还提醒大家,体内植入心脏起搏器者,禁止使用;体内存在金属异物,如金属固定针、弹片等,也应少用或不用磁疗用品;孕产妇应尽量不要使用磁性用品,以免对胎儿、婴儿的发育产生不良影响。 (记者 薛江华 实习生 曹悦平)
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