家住乌鲁木齐市五星路的路先生这段时间比较郁闷,自从半年前他投身股市以来,每天都会接到两三个神秘电话。在电话里对方故作神秘地告诉路先生,可以透露股市内部消息,真实可靠。有时路先生还会接到推荐股票、基金、炒股软件的短信。
“每天都要应付这些电话,有时在早上,有时在上班,除非你硬挂电话,否则这些人会和你说上几个小时。”在不堪电话骚扰的同时,路先生发出这样的质疑,“是谁泄露了我的个人信息?”
股民频受推销骚扰
与路先生有着同样遭遇的股民不在少数。随着今年股市大热,王强也在朋友的建议下开始炒股。可让他郁闷的是,刚刚开户不久,他就经常接到陌生人打来推荐股票、基金、炒股软件的电话,“他们是怎么知道我电话的?”王强很奇怪。
刘刚炒股已经5年多,“提供股票信息”的电话也没有放过他。一次,刘刚忍无可忍,在电话里追问对方是怎么知道他的手机号码的,对方甩了句 “我们有我们的办法”便挂断了电话。事后,刘刚把这事告诉了朋友。朋友说:“你到网上看看去,到处都是卖资料的。”
家住乌市南门附近的马女士每天早上都会接到一名自称掌握内部消息的男子的电话,该男子告诉马女士要是股票升值了,他还有提成。即便是马女士把他大骂一顿,该男子还是会按时给马女士打电话。“有时被气急了我真想换号,但这样和朋友、生意伙伴联系起来也不方便。”马女士无奈地说。
因为不堪其扰,股民刘先生告诉记者:“我想好了,今后我每3个月换一次号码,看是你窃取信息快,还是我换号码快。”
网站叫卖股民信息
到底是谁泄露了股民的信息?记者调查发现,网站公开叫卖股民信息是一条主要渠道。
根据刘刚朋友提供的信息,昨日记者在网上找到了一家号称拥有全国80万份最新、最准确的中国股民资料的网站。
打开该网站,映入眼帘的是首页顶端醒目的 “假如你连客户在哪里都不知道,那后果可想而知。股民资料、权威品牌。”等宣传语。该网站标出“服务宗旨:我们宗旨是帮助投资公司快速开发客户,降低成本,创造高价值,高利润!”
该网站自称,公司数名员工在证券单位工作多年,自有一部分客户资料,再加上他们高薪请老同事与朋友帮忙,便获得了2007年最新股民资料80万份,包括股民姓名、性别、地址、邮编、联系电话、手机号码等信息以及股民买卖股票的交易数据记录,详细记录了各时间段的交易。
该网站还承诺,“资料绝对真实,限量出售。购买后不必担心名单上的股民已经被骚扰多次而产生了抗拒心理,货真价实。”
在首页,该网站详细标明价位。如31万份资料,准确率为55%,更新时间为2007年02月,售价为2200元。3万份资料,准确率为98%,更新时间2007年11月,售价5000元。准确率越高、更新时间越近,资料的价格就越高。
该网站除了销售股民资料外,中国经理人名录大全、老板手机号码大全、全国中小学校长通讯录、全国车主名单等信息也在其兜售之列。
随后,记者和该网站公布的一个QQ号取得了联系。一名自称郭姓的男子告诉记者,他们手头有乌鲁木齐市股民的资料,但不多,只有5000个,准确率90%以上,一个月更新一次,售价1000元,不讲价,不能试用。
当记者质疑资料的真实性时,郭说:“全部是证券公司开户时的联系方式,资料绝对真实,我们这里的几个人之前全部在证券公司工作过。”
不止是中国股民资料网一家在销售股民资料,记者在百度上键入“股民名单”进行搜索后发现,一下子跳出几百万个网页,几乎每家网站都宣称自己销售的股民资料真实、可靠为孤品。一些网站还在显要位置上打出 “业务员拨打电话时要讲究技巧”,教授业务员打电话时如何不引起对方的反感等内容。
打咨询电话可能泄密
什么人能接触到股民的原始资料?记者就此采访了疆内几家证券公司的工作人员。
“要想调取客户资料有两种方式,一是客户本人凭有效证件才能调阅。还有一种是在网上调阅客户资料,但必须有密码。证券公司对客户资料管理是相当严格的。”中国民族证券乌鲁木齐证券营业部的工作人员徐彬说。
长江证券乌市营业部客服部工作人员告诉记者,他们公司对客户资料有着严格的保密体系,客户资料由专门的档案管理人员管理,只有前台工作人员和管理人员才能接触到。公司员工都必须严格遵守职业操守,一旦有泄露客户资料的情况发生,会在业内除名。
对于网站通过怎样的渠道获取了股民信息,徐彬分析说,网站之所以能获取股民信息,在一定程度上和股民自身有关。一些股民尤其是新股民,非常相信电台、电视台、网络上的股评专家,常常会和这些人取得联系,但这些所谓的专家很多时候是借股民赚钱的。股民一旦不上钩,他们就会将股民资料卖给同行或者是网站。
“当然也不排除有证券公司内部人员违反职业道德,私自收集、整理客户的信息,在网上叫卖牟取利润。这种情况,在内地有过,但目前在新疆还没有听说。”华融证券人民路营业部陈卫国说,他们公司员工在和客户接触时都会提醒客户,希望他们妥善保护好个人资料,不要轻易相信网络、电视中所谓股评专家透露的内幕消息,千万不要与他们联系。
网站兜售信息侵权
新疆银石律师事务所律师张含告诉记者,网站把股民的个人资料以营利为目的当做商品出售,侵犯了股民的隐私权。这种股民信息交易是违法的,无论是交易中的买家还是卖家,都需要承担相应的民事、行政责任。
“泄露他人信息者,如果以营利为目的可能触犯法律。另有一种可能就是泄露者并非以营利为目的,仅仅是工作不慎,这种情况,泄露者要向受害者赔礼道歉,并立即停止这种侵权行为。”张含说,网站叫卖股民信息的行为属于非法经营。
对于网站的行为,股民可要求网站及将信息外泄的单位停止侵权行为,如个人利益受到损害,还可以要求相关部门进行连带赔偿。(记者吴晶 夏莉娟摄影)