中新网厦门9月28日电(记者 杨伏山)厦门空港口岸边检部门二十八日称，中国公安部决定将从十月一日起在内地对外开放口岸实行的十二项措施，厦门此前大都已在实施。高崎边检站在落实这十二项服务措施基础上，续推出了包括“本语服务”在内的多项精细服务措施。

　　据介绍，公安部决定实行的这十二项措施，包括二十四小时内在同一机场过境且不出口岸限定区域的中外旅客，免填入境登记卡和出境登记卡；设立“紧急救助通道”，解决旅客急难需求；推广 “蛇形排队”候检模式，均衡旅客候检时间；对迟到旅客实行“免排队”服务，避免交通运输工具延误；实行“提前加开通道”制度，缩短客流高峰期旅客候检时间等服务措施，厦门空港口岸边检部门高崎边检站大都已正式实施或试行。

　　从十月一日起，厦门空港口岸将正式实施中国公民出境免填登记卡的举措，同时正抓紧软硬件建设，力争尽早落实推广旅客满意度电子评价系统和开设“边检询问室”等服务举措。

　　在落实十二项项服务措施基础上，厦门高崎边检站还推出了多项精细服务措施：

　　推行“本语服务”。针对港澳航班台湾旅客多、香港航班欧美旅客多、韩国航班韩国旅客多以及菲律宾等航班闽南旅客多的情况，安排善长英语、韩语以及闽南语等不同语种的民警为旅客提供“本语服务”。

　　开展“无缝服务”。做到旅客“需要咨询有人答、需要指引有人问、需要帮扶有人管”，为出入境人员提供细致周到的“无缝服务”。

　　加强“后续服务”。在旅客因出入境手续不符被阻止出境时，协助办理行李退运、退票手续等“后续服务”。

　　对年纪较大、身患残疾、行动不便以及携带婴幼儿的旅客实行“台前零等候”服务。

　　启用“境外旅客服务卡”，提醒境外旅客注意签证、签注有效期及有关停留规定等注意事项，避免因对中国法律法规不了解或一时疏忽而导致的旅途不便。

　　对全家出行的旅客推行“家庭通道”服务，实现全家人同出同进，既方便通关，也免去一家人“分离”的遗憾。