市民王先生曾住在科华北路的花样年华梦想家公寓,当初为庆贺他喜迁新居,同行的女同事和他一起走进小区大门,却被朋友误解,以为他们进酒店开房。这都是因为小区一半以上房子都对外出租,成为酒店式公寓。小区开酒店,究竟带给业主多大影响?日前,记者随同“成都业主维权联盟”专家成员吴继承,实地进行调查。
现场目击
酒店式公寓 公寓是酒店
问题1:小区难找
昨日,记者在科华北路附近转悠半个多小时,才在一个“百年商务酒店”的招牌下发现花样年华梦想家的电梯公寓名字。在一楼大厅,另一家酒店“小憩驿站”将前台设在这里,仿佛整幢公寓都是酒店。门口还写着“没有发生刑事案件,请放心入住”的标语。
问题2:人员混杂
在大厅里,酒店工作人员正在对住客进行登记,价格并不便宜———最贵的房间要200多元,但生意却很不错。记者在门口站了20分钟,两家酒店总共有30多人登记入住。在酒店登记处对面的保安,对出入大楼的陌生人员没有进行任何询问或登记。
问题3:卫生堪忧
进入公寓,每层楼原本用作健身的空地堆放着酒店的脏毛巾和一些生活垃圾。两家酒店的客房分散在3楼到15楼,交织在普通居民住房之间。只有通过贴在门口的水电缴费单,才能勉强分辨出两者的区别。
问题4:拥挤不堪
因为不时有人退房,酒店服务员推着清洁小车穿梭在楼层之间,本就比较狭窄的过道显得更加拥挤,上下电梯时更是麻烦,一辆小车就占据了电梯的大半空间,使得原本就只有4部电梯的运力更显不足。
业主诉苦
天天收到黄色小广告
高小姐搬进花样年华梦想家已经3年,说起住宅变酒店,高小姐有一肚子的不满。这幢楼每层大概有30家,但现在楼里每层的真正住户可能只有10家,因为酒店频繁使用电梯,每天早上上班,乘坐电梯常常要等很久。更可气的是几乎每天在房门口都要收到不同的黄色小广告,跟物管反映了几次也没用。
“真是太不方便了!”住在小区已经两年的苏先生2004年买的房,当时并不知道小区大部分房屋已被出租变成了商务酒店。因为酒店人员进出很多,敲错门的事情常有发生,半夜三更都有人入住,十分喧哗,严重影响了他的生活和休息。此外,本来就比较有限的空地也被酒店占据,脏毛巾和生活垃圾把整个楼搞得臭烘烘的。
物管无奈
业主拿来出租 无权干涉
“我们小区因为开有酒店,经常有业主投诉。”花样年华梦想家物管处主任王建对此也很无奈。他说,小区加上1、2楼的商铺总共有433套房,但现在,有一半左右都被两家酒店租下来,小区内只剩一半的业主正常居住。小区虽然3楼以上都是住宅,但由于是小户型公寓,很多业主买来对外出租,他们对业主如何处置自己的房产也无权干涉。
王建承认,小区的酒店问题是其他业主投诉的重点。目前酒店的物管费和水电气费都是按照普通住宅使用标准收取的,物管费是1元/平方米。尽管他们曾经想过提价,但因为此前和购买房屋的业主签订了协议,他们无法进行变更。
酒店回应
推行的就是产权式酒店
记者了解到,“小憩驿站”是一家连锁酒店,在万科金色年华、金色夏威夷等多个小区都有分店。在“小憩驿站”的网站上,记者发现该酒店推行的就是产权式酒店。昨日,酒店一位不愿透露姓名的负责人说,“小憩驿站”进驻成都已经好几年了,当时带来了公寓式酒店的概念。对于酒店的店招和户外广告是否经相关部门审批,负责人表示,广告肯定是经过城管部门审核批准的,而店招相当于酒店的商标一样,不用报送审核。对此,市城管局景观处一负责人表示,原则上讲,城管部门即使批也只会按照“一店一招”的标准,凡是没有报批擅自设立的店招,都属于违建,城管部门有权责令拆除。(记者 赵倩 实习记者 李磊)