昨日,南方航空公司北京-义乌的CZ3726航班出现机械故障,两次起飞后均返航,于昨日19时45分换机起飞,延误近9小时。有乘客表示受到惊吓,对赔偿不满。
CZ3726航班原定上午10时50分从北京起飞,昨日17时,60余名乘客仍滞留在首都机场。“起飞两次,又回来了。”乘客魏先生介绍,执行这次航班任务的波音733客机于上午11时许首次起飞,约一小时后,机组人员通知乘客,飞机因机械故障返航,即将到达首都机场。经过一个多小时的修整,飞机于14时05分再度起飞,约半小时后,有乘客发现飞机往回飞,询问机组人员后得知,因机械故障再次返航。
乘客介绍,事发后,南航为乘客发放了食品饮料,安排宾馆,但绝大多数乘客并未入住,赔偿金从100元谈到300元,乘客们仍不满意。
“我给你一千块甚至一万块钱,让你坐有故障的飞机去天上兜两圈,你干吗?”乘客宋先生称,虽然两段飞行中并未觉得异常,但得知真相后仍感后怕,有乘客因此身体不适。
昨日17时30分,南航驻首都机场工作人员证实,CZ3726航班因机械故障两次起飞后返航,已安排其他飞机抵京执行该航班任务,不清楚赔偿情况。昨日19时45分,部分乘客搭机离京,其余乘客改签今日航班。(记者白杰戈)