网上了解行情曾组团赴外地“掘金”

　　除了关注北京商场的信息，濮弘还会关注外地的商业动态。

　　今年年初，濮弘在网上看到山西太原某商场举行满200返200的活动，他和另外10名“黄牛”立即组团“开赴”山西，第一天便收上数千元返券。次日去商场卖券时却遭遇风波：那边的顾客不知商场“黄牛”为何物，根本不买账。商场保安也是百般阻挠甚至动粗，惊动警方后，8名“黄牛”被“遣返”回京，濮弘和两名同伴留在太原，两天后才终于把几千元券卖出去，赔本而归。

　　尽管赔了，但濮弘也由此得出教训：只有在北京、上海、天津等大城市，商场“黄牛”才行得通，小城市对商场“黄牛”尚不感冒。

　　商场返券被叫停部分“黄牛”另谋职业

　　然而，就在濮弘和同伴赚钱赚得眼发红，梦想着有朝一日能和“前辈”老李一样买房买车时，一个晴天霹雳让他们的美梦顿时夭折：由于商场返券导致“黄牛”泛滥，从今年1月7日起，北京市商务局明确要求北京的商场停止返券促销活动，返券潮从北京商场逐渐退去。

　　就在人们以为“黄牛”将随商场返券活动结束而消失时，令人意想不到的事情发生了：部分“黄牛”依然固守商场，只不过赚钱方式变了，由倒券改为倒卖现金购物卡，也就是通过回收、售出商场的现金购物卡赚取差价，只不过倒卡的利润远不如倒券，一名“黄牛”一天也就赚几十块钱，最多不超过200元，和倒券时的日进千元没法比。

　　“毕竟干‘黄牛’不是长久之计，又不像以前那么能赚钱，只能是勉强糊口，我得另谋出路了。”濮弘说，他正和五棵松的一家工地联系，如果对方开出的工资合理，他就“跳槽”。

　　商场评“黄牛”来得比员工早

　　返券促销被叫停对“黄牛”的打击并非致命，真正致命的可能是来自于商场的围剿。或许也正是因此，许多“黄牛”都认为，5月6日的保安打人事件一定还会重演。

　　其实，当老李等第一批“黄牛”悄悄聚集商场倒券时，商场并没有将这些人放在眼里，他们也不关心这几个天天出现在商场却不购物的人究竟是干什么的。

　　但从去年下半年开始，随着商场返券力度越来越大，“黄牛”也越来越多。2006年12月19日，尽管离新年还有十多天，京城各大百货商场都已启动新一轮促销大战：君太百货“满200返150”、蓝岛大厦“满200返100”、华宇“满158返158”……各个商场内都是人头攒动、热闹非凡。

　　就在商家为营业额的不断飙升欣喜不已时，让他们头痛的事情也发生了：商场内“黄牛”泛滥到让商场无法忽视的地步。

　　君太百货企划科的毕兆君告诉记者，那时，君太百货几乎每个专柜都有固定的两三名“黄牛”蹲守，商场“黄牛”最多时达到800多人，平时也有200多位。以至于他不无调侃地说：“他们来得比员工早，走得比员工晚，‘黄牛’已经成了商场里最忠实的粉丝。”

　　提醒、封卡、武力商家展开集体围剿

　　商家坐不住了，开始想方设法“围剿黄牛”：去年12月，君太百货在各楼层竖起“代购交易，无法退货”的大幅海报，中友百货商场也采取广播、专柜提醒、导购小票提醒等方式，提醒消费者代购有损自身利益。可惜这没能挡住顾客寻找代购的步伐。

　　商场不得不转变策略，改为封锁“黄牛”的返券卡，君太百货采取过这种办法，去年年底，SOGO也封锁了29名“黄牛”的卡，但结果是29名“黄牛”理直气壮地将SOGO告上法庭，SOGO不得不将这些人返券卡中的金额恢复。

　　商场与“黄牛”的矛盾愈演愈烈，这引起了全社会的关注。今年1月7日，北京市终于出台规定：全面叫停商场返券，商场以自我牺牲的代价换来了“黄牛”倒券行为的终结，可商家万万没料到，“黄牛”并没有消失，而是转为倒卖商场的现金卡，矛盾仍在继续。

　　5月6日，矛盾以极端形式爆发：SOGO保安和“黄牛”上演“全武行”。SOGO为此付出了沉重代价：包括保安经理在内的7名保安被拘。而“黄牛”们并没有因此消失，还是照样每天都到商场“报到”。

　　商场称围剿“黄牛”是因其损害消费者利益

　　很多人都认为商场剿灭“黄牛”是因为“黄牛”抢夺了商场的利润，但君太百货企划科的毕兆君表示，实际上每次促销时，商场早已计算好赢利点，无论有多少“黄牛”，都不会影响商场的业绩。

　　庄胜崇光百货的推广部经理关晓燕也曾表示过类似观点，她说，商场之所以会对“黄牛”采取行动，是因为“黄牛”的出现打乱了商场正常的营业秩序，损害了消费者利益。商场退货的原则是用什么缴费，就退什么。如果消费者付款时通过“黄牛”，虽然消费者花的是钱，但“黄牛”却是用券代缴的，如要退货商场只能退券。但是对此消费者无法接受，而且经常因此投诉。商场围剿“黄牛”是为保证消费者利益。

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