湖南永兴与全国386个县市区打通政务服务“跨省通办”
中新网永兴11月15日电 (李丹霞 曹永建)“真是太意外了,我在佛山也可以办理参保缴费证明,以前必须要自己回永兴办理,耽误时间又花费精力,跨省通办服务为群众省钱省事省时间。”来自湖南郴州永兴县的务工者曹国全在广东佛山“跨省通办+”综合窗口办理完业务,对“跨省通办+”服务连连点赞。
曹国全在佛山市南海区务工,近段时间由于疫情原因一直未能回老家办理参保缴费证明,了解到永兴县已实现多地区政务服务“跨省通办”,他怀着试试的心态来到当地“跨省通办”综合窗口咨询。在工作人员的耐心引导下,曹国全顺利办理了参保缴费证明。
便捷的背后是永兴县坚持以“便民利企”为目标,围绕与群众生活、企业生产密切相关,有异地办事需求的事项,结合国务院办公厅印发的高频政务服务“跨省通办”事项清单,大力推进政务服务“跨省通办”改革。该县通过动态调整通办事项,做到成熟一批、公布一批、通办一批,全面推行线上“一网通办”、线下“一窗通办”,越来越多的高频政务服务事项实现了就近办、异地办。
目前,永兴县已与广东、四川、浙江、内蒙古、新疆、黑龙江等地达成政务服务“跨省通办”合作,正打造“跨省通办百县联盟王牌军”,为企业和群众异地办事提供更为快捷、高效、优质的服务。截至目前,该县已与全国30个省(自治区、直辖市)的386个县(市、区)实现“跨省通办”。
为了优化“跨省通办”的联动保障服务工作,永兴县专门组建了一支由102名骨干组成的“跨省通办”帮办代办“王牌军”,为企业和群众提供咨询解答、线上线下申报指导、远程视频会商收件、异地帮办代办、资料证照寄递服务,精心打造“专人受理、专线联系、专业服务、全程帮办代办”的跨省服务模式,为企业和群众提供高标准、高效率、高品质异地办事体验。
从“群众办”到“帮代办”,从“寄递办”到“就地办”,从“群众跑”到“数据跑”,“跨省通办”不仅让永兴企业群众受益,而且修通了县域之间行政审批与服务的“高速路”,让身处异乡的企业群众办事不再“来回跑”。永兴县政务服务中心跨省通办工作负责人曹晨皓说:“自从我们开通跨省通办业务以来,不仅方便企业群众异地办事,提升人民群众获得感,更提升跨区域政务服务水平,激发市场主体活力,到目前为止,我们已经办理了近2万件‘跨省通办’业务,得到群众的一致好评。”(完)
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