中新网杭州5月3日电(郭其钰 张星)“大家戴好口罩，尽量往里面走，不要站在桥边，注意安全……”“五一”假期，在杭州西湖断桥边，不时传来略带沙哑的声音。陈宗耀一遍遍来回于断桥两端，扯着嗓子提醒络绎不绝的游客。

　　陈宗耀是杭州市公安局西湖景区分局岳庙派出所民警。作为断桥的“钉子户”，除了轮休，5000多个日日夜夜他始终坚守在断桥上，渐渐地，陈宗耀也成了断桥一景。

　　20年军旅生涯，17载从警为民。陈宗耀还记得，2005年从部队转业时，在意向书上只勾选了一个单位——杭州市公安局。后来被分配到断桥执勤点时，他还暗自庆幸，“驻守不就是站岗嘛，当兵时‘站岗’是基本功啊。”

　　然而，真正到断桥开始执勤后，陈宗耀才发现，“驻守”并不是想象中那么简单。且不说处理纠纷、物品遗失、游客落水等常规警情，单是问路，就是一项巨大考验。

　　“厕所在哪里？”“最近的地铁站怎么走？”陈宗耀每天都要被问路、咨询、求助上百次。被问得多了，他还总结制作了一份《断桥服务常见问题汇总》表格，表格详细列出了问题和标准答案，还按照问题出现的频率高低排了序。

　　“这里就是断桥。”这句话，陈宗耀一天要重复几百遍。

　　他总是和团队里其他警务人员说：“即使这个问题我们已经回答了上百次，也不要不耐烦，因为对于每一个求助者来说都是第一次询问。”

　　除了问路指路，东西丢了、老人孩子走散了、有人掉进湖里了，断桥边发生的各种事情，都是陈宗耀工作的一部分。

　　今年元旦假期第一天，断桥上有一名游客不慎落水，陈宗耀从桥边赶到桥上，两名特保队员已经第一时间跳入水中，陈宗耀立马通过桥边的竹筏跳到船上，再把船划到岸边，大家一起把落水者拉上岸，整个过程仅用了3分钟。

　　“遇到紧急情况，我们脑子里想的就是快，救人是第一位的，自己的情况确实没有太考虑。”17年来，陈宗耀从西湖里帮忙救上来的人，少说也有几十个。

　　为了保持体力，平时只要是上班的日子，陈宗耀每天5点起床，绕着西湖跑两圈再去单位。上班前，他要先在腰上挂上一圈装备：对讲机、警用包、急救包、电筒、配枪……这些东西加起来足有12斤重。

　　今年“五一”假期，杭州天气已经回暖。陈宗耀背着12斤的装备，几趟桥面巡查下来，颗颗汗珠滑过脸上的口罩，没一会儿功夫，他身上的警服便湿透了。

　　由于长期站立，陈宗耀的双腿还出现了静脉曲张，裤腿挽起来，小腿上一道道突出的血管清晰可见。

　　驻守断桥17年来，节日在岗上，生日在岗上，有时与家人的团聚都是在岗上。今年大年初一，陈宗耀在断桥执勤，他的妻子徐小丽送来了亲手制作的黄鱼烧年糕，陪着他在执勤车上吃完了新年的第一餐。

　　“女儿从小到大我只参加过一次她的家长会，因为工作没能见到父亲的最后一面……”多年来，对家人的亏欠是陈宗耀唯一的遗憾。

　　“每天站在断桥桥头，人看风景我看人。”陈宗耀如是总结自己的工作。(完)