封控区里的“瑜伽垫小队”:倾听群众呼声 提供暖心服务
(抗击新冠肺炎)封控区里的“瑜伽垫小队”:倾听群众呼声 提供暖心服务
中新网宁德4月25日电 (许达夫)“伯爵郦城作为最早解封的一批封控区,为全市战‘疫’的胜利吹响了第一声号角。”福建宁德市直机关下沉城南镇伯爵郦城小区志愿者突击队临时党支部第一书记、宁德市中级人民法院机关党委副书记石信土说,相信只要大家齐心协力,战“疫”的曙光就在前方。
4月13日23时起,蕉城区划定伯爵郦城小区为封控区,实行“区域封闭、足不出户、服务上门”的管控措施。为支援疫情防控第一线,宁德市中级人民法院成立疫情防控突击队,成建制支援伯爵郦城小区,每天进行居民物资配送、小区值班等工作。
4月15日,突击队成员林映芳接到紧急任务称,“小区内一名幼儿鼻血流不止,家长十分着急”。林映芳在向社区报告此事的同时,立马上门安抚群众情绪,保证妥善解决。很快,林映芳就带着穿好防护服的医生,来到群众家中对幼儿进行治疗。
林映芳说,这件事虽然顺利解决,但也提醒大家一定要把封控区内的医疗保障工作做好,让群众不再为就医问题发愁。对此,疫情防控突击队开展“敲门行动”,对封控区内群众健康状况和医疗服务需求进行调查梳理;通过查阅居民台账、入户走访、电话沟通等方式,深入摸清封控区内孕妇、残疾人、独居老人等特殊群体在医疗服务方面的需求。
宁德市中级人民法院审监庭副庭长、突击队成员崔龙生说,我们发现部分体弱多病的住户担心的不是自身病情的严重,而是封控期间缺乏与医生的直接沟通渠道。
经过和社区商量,一个名为“伯爵郦城临时医疗点咨询群”的微信群很快建了起来,三名专业医生加入群聊,保证群内24小时有人“值班”。“医生,治牙疼用什么药?”“医生,你帮我看看,孩子嘴里长了什么?”……每天,群里都会公布当班医生的联系方式,轻症患者通过图片、视频等方式,获取用药指导。
成员们的倾情付出,也得到居民们的诚挚感激:毛胤裕在派送物资时,发现门上贴着五岁女童绘制的一封“感谢信”;朱经在整理物资时,发现群众捐赠的经过消毒的瑜伽垫、帐篷等物资;颜重阳在微信朋友圈看到一位居民对法院驻点伯爵郦城志愿者的感谢……
23日20时,伯爵郦城封控区正式解封,突击队队员们光荣“下岗”。志愿服务期间,几乎所有值过夜班的队员都曾在一块紫色的瑜伽垫上酣然入睡过,这支突击队也因此被居民们亲切地称呼为“瑜伽垫小队”。(完)
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