中新网宁波4月8日电(记者 林波)“您在内，我在外，心连心，齐抗疫。特殊的时期恰逢您生日，祝您生日快乐，一切顺遂。”4月7日，在浙江省宁波市江北区一集中隔离酒店，来自上海的隔离人员周先生收到了一份特殊的生日礼物。

　　“特别感动，这让我感觉一点也不孤单，谢谢宁波人民的暖心服务，这将是我终生难忘的生日。”在收到蛋糕时，周先生眼眶湿润。对他而言，这张祝福卡片虽然只有短短的几行字，但却装着满满的善意和鼓励。

　　亲爱的邻居，你并不孤单。在全力守“沪”行动中，浙江多地通过个性化的服务，打通浙沪疫情防线，共同抗击疫情。

　　“麻烦帮我借一个充电宝。”“我饭量大，能否多提供一份食物。”4月8日，在宁波市海曙区洞桥镇隔离观察点，在收到来自上海隔离人员的问题反馈后，该隔离点点长、洞桥镇纪委书记金鹏飞正在及时协调解决隔离人员提出的实际困难。

　　4月6日21时30分许，来自上海市徐汇区的160名隔离人员有序入住该隔离观察点。隔离点工作人员积极对接每一位隔离人员，力所能及为他们提供个性化服务。

　　在该隔离酒店房间，除了基本生活用品和医疗消毒用品外，海曙区还专门准备了一份颇具当地特色的欢迎礼包。

　　“一份宁郡地舆图、一本海曙旅游指南、一包当地特产零食，我们希望隔离人员能够更加了解海曙，在疫情后再次来海曙游玩。”金鹏飞如是说。

　　在宁波市鄞州区隔离点，该区把心理疏导作为对上海隔离人员的重点服务工作之一，守“沪”隔离人员身心健康。据悉，该区为上海隔离人员迅速落实12个隔离点，并第一时间告知入住隔离人员24小时咨询电话。

　　目前，该区共提供咨询电话服务600余次，帮助隔离人员缓解紧张、焦躁情绪。同时，帮助隔离人员解决和协调难题，提供各种人性化服务，真正做到隔离不隔爱、不隔情。

　　在浙江省绍兴市越城区隔离点，工作人员通过电话核对来自上海的隔离人员信息，并将信息录入至精密智控平台。

　　据该隔离点工作人员杨浩强介绍，通过该精密智控平台可以动态跟踪了解后期的采样、解除隔离、房间腾空、轮转等信息，“用数字化信息，高效助力防疫工作。”

　　除了个性化的服务外，在浙江舟山、慈溪等地，“硬核”物资正运往上海。

　　在舟山，装有10000套一次性防护服的运输车辆于近日从舟山市定海区卫生健康局出发，连夜开往上海市虹口区，支援当地疫情防控工作。目前，该批物资已顺利抵达上海市虹口区。

　　花椰菜、莴笋、番茄、毛笋……来自浙江省慈溪市的12吨新鲜蔬菜已运往上海市民的餐桌。

　　这些蔬菜均由慈溪当地一爱心企业捐赠。该企业负责人表示，他们将尽企业所能，在本轮疫情防控期间预计能够按照每日约5吨，持续提供10天左右的新鲜蔬菜。(完)