中新网8月21日电 据意大利《欧联时报》报道,北京奥运开幕前夕,中国驻意大利大使馆围绕“人人参与奥运、共筑平安奥运”的主题推出“奥运安全月”活动,并增设多项便民措施,开展人文为侨服务。活动推出后,使馆工作人员进一步完善了岗位职责,热情周到地为侨服务受到了广大旅意侨民的广泛赞誉。
在驻意使馆推出“奥运安全月”活动新闻发布会上陶土根参赞曾表示,使馆在“奥运安全月”活动中,将安排了24小时热线电话,随时接受侨民咨询,帮助侨民解决问题。使馆领事部同时增设服务窗口、安装便侨电话和传真,为前来办事的侨民提供证件复印、照相等多项服务,使馆服务大厅还将为侨民提供饮水机,让来办事的侨民渴了可以随时喝到一杯清水。
孙玉玺大使也曾强调,“奥运安全月”活动旨在最大限度帮助服务广大侨民,让侨民来使馆办事有回家的感觉。通过活动进而提高使馆的服务质量,全面落实“外交为民”的外侨政策,从小事做起,解决好侨民最直接、最现实、最关心的问题,把为侨服务落实到实处。
驻意使馆“奥运安全月”活动极大地增强了使馆工作人员的亲和力,诠释了为侨服务的深刻内涵,拉近了侨民与使馆的距离,广大侨民对安全月褒奖有余。
侨居罗马的徐小姐说,安全月活动方便了前来使馆办事的侨民,使侨民感受到了亲和的领事服务,侨民再不会因口渴、证件复印、照相一些小事而往返奔波,侨民从中得到了真正的实惠。
罗马市政府移民议会议长、浙江籍侨民潘永长对使馆奥运安全月便侨服务更是赞不绝口,潘永长说,孙大使到任后,从小事抓起推出多项了便侨措施,表示了使馆对侨民的尊重,体现了祖国对侨民的关心和爱护。在这些小事上,侨民感受到了温暖,增强侨民对祖国的认同感。相信奥运安全月活动和一系列便侨服务措施,必将会成为汇聚侨心、凝聚侨力的真正动力,进一步激发侨民的爱国热情。(博源)
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