7月16日,美国志愿者Bruce Lerch在北京接受媒体采访时表示,作为一个美国人能够代表美国人民为北京奥运会服务,向世界展示北京的形象,自己感到非常的自豪。 中新社发 王东明 摄
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7月16日,美国志愿者Bruce Lerch在北京接受媒体采访时表示,作为一个美国人能够代表美国人民为北京奥运会服务,向世界展示北京的形象,自己感到非常的自豪。 中新社发 王东明 摄
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中新社北京七月十六日电 题:探营外籍志愿者:用声音绽放奥运的微笑
中新社记者 唐贵江
这里是一个通过声音来绽放微笑的世界,一个电话,一分钟内就要让对方感受到你的诚意和魅力!
这正是目前在北京蟹岛度假村参加北京奥运呼叫中心培训的志愿者们追求的境界,“让我们的声音绽放微笑”北京奥运观众呼叫中心秘书长翟秦这样要求志愿者们。
奥运观众呼叫中心,这个国人还较为陌生的名词,北京奥运期间,他们将为来自全世界的观众提供信息咨询、联络和语言支持的服务,其中包括中、英、法在内的三十八个语种的语言服务。
十六日下午,来自加勒比海多米尼克的何珊妮参加今天的志愿者活动,她和数百位其他志愿者已经参与了两天的密集培训课程,他们认真地学习从接电话、到志愿者礼仪等各方面的培训,以适应他们即将走上的岗位。
何珊妮是这位志愿者的中文名字,她在多米尼克本来是一个记者,一年多以前来到中国留学。现在在首都经贸大学读经济的她,已经完成了中文等多个课程。
可爱而质朴的何珊妮在提到自己的留学经历,用生涩却很清晰地汉语笑称:“我现在已经很习惯中国的生活,除了语言的问题,别的方面都还行!“惹来记者和她的志愿者同行的一片善意笑声。
何珊妮介绍,自己本来已经计划好了暑假的旅行计划,可是当她的老师告诉她,有一个机会可以让她申请加入奥运志愿者的行列,她就很愉快地报名参加,并成功入选了。
“北京奥运不仅仅是中国的,也是全世界的,对于一个外国人来说,当志愿者不仅仅是对奥运盛会的参与,其实也是对自己国家运动员和观众的一种支持,我很期盼为他们服务。”
“重要的是,作为一个奥运的志愿者,有很多的好处,可以交到很多的新朋友,我现在就交到了很多很好的朋友。”何珊妮一边说着,一边露出了迷人的笑容。
何珊妮并不孤单,在活动现场,记者还看见不少金发碧眼的欧美姑娘,以及有着和何珊妮一样肤色的志愿者。
北京奥运观众呼叫中心副主任黄可瀛表示,北京奥运志愿者招募活动得到了各界的积极响应,自从招募工作启动以来,申请人数就超过了一百一十二万之多。在参与今天活动的呼叫中心志愿者中,年纪最大的已经七十三岁。
“志愿者们让人们感动,他们将是本次北京奥运会上最靓丽的风景之一,而何珊妮这样的外籍志愿者,又将是他们中最特殊和美丽的一群。”一名现场工作者如是说。
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