奥运盛会的日子一天天临近。作为东道主的城市市民，我们每一个人都将在盛会期间，成为一个“民间外交家”。外交家是分级别的，大使的级别相当的高，我们的“民间外交家”最好都成为“民间大使”。

　　让来自不同国家、不同地区、不同民族的运动员、教练员和观众在北京比赛好、吃好、住好、玩好，仅仅是各方面的“硬件”一流还是不够的，同时特别需要在“软件”上多做功课。“软件”方面要做的事情很多，其中之一就是增进对宾客的政治、经济、文化乃至生活习俗的了解。多一分了解，少一分隔膜，可以弥补“硬件”方面的某些不足，真正让人体会到宾至如归的享受。

　　当好“民间外交家”，有哪些值得注意的事项呢？我大致想到了四点，求教于读者。

　　一、笑迎宾客。我最佩服阿庆嫂，“摆开八仙桌，招待十六方。来的都是客，全凭嘴一张。”不管来自富国、穷国，不管男女老少，不管是运动员还是记者，来的都是客人，我们笑脸相迎，笑脸相送。我们要营造一个和谐的氛围，不让远道而来的客人有陌生感、紧张感。或许第一次来的客人有些神秘感、好奇感，这是完全正常的，随着时间的推移会自然消除。而陌生感、紧张感，则通过我们的介绍与交流，可以很快地解除。

　　二、莫谈国事。这里说的“国事”，就是政治，包括国家与国家、政府与政府之间的事情，还包括本国的、他国的政治。客人来比赛或观看比赛，我们“民间外交家”只谈比赛，只叙友情。奥运圣火在境外传递中，曾经受到一些别有用心者的破坏、捣乱。但是，事过境迁，在我们这里，要让所有运动员和来宾不再受到任何情绪上的干扰，请他们看到开放的中国和风范大国民的“宰相肚子能撑船”。

　　三、谦虚谨慎。不论我们的“硬件”准备得多么充分，也难保百密一疏，有不尽如人意的地方，或出现一些漏洞。倘若有人给我们提意见，千万不要学个别新闻发言人的样子，质问人家：“我们在辛勤准备的时候，你在哪里呢？”那会显得我们太没有修养，太没有水平。有一些外国记者，可能会故意挑毛病，这也没有什么了不起的，不值得大惊小怪，更不必一碰就跳一点就着马上开展大辩论。我们要知道，有一批外国记者与中国记者的最大不同，就是他们净写不好的一面，而中国记者多写好的一面。这种新闻观念上的根本不同，一时半会儿改也难。

　　四、顺其自然。我们花了那么长时间争办，花了那么大力气准备，有时不光是自己感到骄傲，也希望通过老外的嘴表扬一下自己。这种心情可以理解，但有时方式过于简单化，总是直接逼问人家“我这好不好”、“我那好不好”，几乎变成单一选项的问题回答，似乎有些强人所难。其实，我们对自己的国家、自己的民族、自己的城市充满了自信，不一定要靠别人的夸赞来满足虚荣心。我这些年也去过几个国家和地区，碰见过一些老外记者，没有一个问我他们的城市建设得好不好之类的问题。人家说好，未必真好。人家说坏，未必就坏。好不好自己最清楚，人人心中都有一杆秤。(苏文洋）