记者8日走访海口市多家品牌汽车4S店发现,自4月下旬以来,海口市出现多起品牌汽车由于“问题油”导致汽车损坏事件,目前海南省工商部门和质检部门已介入调查。
使用“问题油”导致损坏的汽车包括一汽丰田、长安铃木、别克、雪佛兰等多个品牌,其中,尤以一汽丰田车较为严重。
据海口丰正华一汽丰田特约店维修服务部技术主管邓先生介绍,自今年4月30日以来,丰正华一汽丰田已经接到19辆由于汽油质量问题导致汽车出现故障的情况。“主要由于汽油杂质过多,燃烧不完全,导致积碳过多,从而出现熄火、怠速抖动、启动困难等故障。”
据了解,损坏轻微的车对油箱进行清理,装上新油后故障得以排除,损坏严重的汽车甚至气门杆都被顶断。记者在维修现场看到,仍有多台被损坏的丰田汽车在大修。
“相似的故障几乎涉及一汽丰田的所有车型,除非泡水车,以前没有出现过这种问题。”邓先生说。目前,已有一些民营加油站与丰田车主达成协议,由加油站负责赔偿维修费。丰正华一汽丰田4S店也发短信提醒客户到正规油站加油。
记者采访发现,海口市的长安铃木、别克、雪佛兰等4S店最近也陆续出现类似的情况。海口东之星铃木汽车销售服务有限公司维修主管赵永雄说,在十多辆出现故障的铃木汽车中,有些只跑了几千公里,检测后发现是汽油质量存在问题。
海口市民云先生告诉记者,他的丰田锐志车4月25日和5月1日分别在海口市永成加油站和龙华路中石化加油站加油,5月4日汽车出现熄火故障。丰正华一汽丰田4S店检测认定是汽油质量问题后,云先生向永成加油站和中石化海南石油分公司投诉,永成加油站已经答应负责赔偿。
受理云先生投诉的中石化海南石油分公司的工作人员叶小姐告诉记者,接到云先生投诉后,他们连夜对龙华路中石化加油站的油品进行检测,检测结果显示油品质量没有问题。
此前,中石化海南石油分公司发表声明称,“问题油”导致海口部分车辆损坏问题与中石化海南石油分公司无关。
目前海南省工商局和海南省质量技术监督局均已介入调查“问题油”事件。海南省质量技术监督局执法监督处王明勤处长说,最近陆续接到消费者对“问题油”的投诉,质监部门已对一些加油站油品进行抽检,送往国家石油化工产品质量检测中心(惠州)检验。海南省工商局副局长王芳宁也表示,工商部门将坚持维护消费者权益的原则,对相关加油站的油品进行检查。
记者将对海口“问题油”事件进行跟踪报道。(记者王晖余)
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