中石化河南石油分公司承认安阳油品有问题并道歉后,昨天在安阳设立了“问题车”集中受理点,现场接受消费者咨询,全天共受理前来咨询的车辆190辆,其中116辆初步认定“有症状”,被送到指定的4S店及修理厂接受油路清洗。
昨天上午11时,记者来到安阳市北环路与平原路交叉口西1.9公里处路南的冯家庙加油站。这里的工作人员已用路障隔出三条通道,让前来咨询和检修的车辆有序进入通道内,有七八名身穿工装的车辆检修人员正对车辆进行检查。
“从上午8时到11时,我们受理了98辆车的咨询和检修。”在这里负责接受消费者咨询的中石化安阳分公司零售部主任冯建军说,前天,他们得知省公司决定在安阳设立集中受理点后,迅速组成由6名省公司人员、30名市公司人员和6名4S店及修理厂技师参加的集中受理点工作人员队伍,专门负责消费者现场咨询和故障受理。
通过“体检”,工作人员发现,受理的98辆车中,有70多辆车有症状,需要对喷油嘴等油路系统进行清洗,还有20多辆车经现场检查不属于“问题车”范围。
昨天下午6时,集中受理点的冯主任打来电话说,当天共受理前来检查的车辆190辆,其中116辆“问题车”已被送往4S店及修理厂进行油路清洗。(记者张志立)
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