2月13日至19日春节假期期间，省城用电负荷总量为204万千瓦时，其中，从年三十到大年初一，配网共受理报修17起，比去年同期下降了42%。整个春节期间，全电网运行安全平稳，未发生大的故障，省城居民度过了一个敞亮的春节。

　　春节期间，95598电力客服热线共受理客户电话3623次，人工接听1309次。故障报修123次，回访客户123次，客户满意率100%。

　　今年除夕夜，配电工区南城抢修班的负责人叫周跃山，他已经在配网干了20多年，记不得多少个除夕夜都是在忙忙碌碌的抢修现场度过的。今年的除夕夜，正好又轮他们这个班值班。同班的小王开玩笑说：“咱们这个除夕估计又得在外面跑一夜吧！”周师傅大笑说：“小王，咱们打个赌，我猜今年的报修肯定比去年少，说不定还能赶上看赵本山的小品呢。”

　　果然，直到19时20分许，第一个报修电话才打来。北营南路西凤街5排用户反映那一带居民楼停电，两人去现场一看，是由于小区居民挂灯笼乱接线造成短路引发停电。他们立即找到相关用户，消除了故障点，恢复了送电。抢修回来，两人还真看上了赵本山的小品。(记者 安晓奕 通讯员 田晓君 郭勇）