未来，国内加油站将变身为集加油、购物、汽车保养与维修等为一体的“综合服务站”。商务部昨日发布关于促进加油站非油品业务发展的指导意见，提出鼓励新建加油站开设非油品业务，并要求商务部门统筹规划加油站便利店等非油品服务设施，优先考虑在营的、毗邻社区的加油站。

　　现状 非油品业务成新利润源

　　非油品业务是依托加油站网络和客户资源，为客户提供燃油、燃气以外的商品或服务，以满足客户延伸需求的商业活动。在国外，非油品销售利润甚至占石油巨头加油站总利润的50%左右，加油站已成为名副其实的“服务站”。

　　去年，在金融危机的背景下，中石油、中石化同时在非油业务领域发力，分别以“昆仑好客”、“易捷”为阵地，以求把零售网打造成功能完备、服务精良的综合性服务网络。通过与大型供应商合作，两大巨头也强化了销售能力和管理水平。

　　随着我国汽车保有量快速增长，加油站非油品服务需求日趋旺盛，石油经营企业的非油品营业收入也实现了较快增长。发展非油品业务不仅可以为加油站带来新的利润和效益、提升企业品牌和市场竞争力，对方便消费、扩大内需、增加就业、提升土地和设施综合利用效率也具有重要意义。

　　目标 打造综合服务体系

　　指导意见提出， “十二五”期间，各地要利用加油站网点布局、地理位置、企业品牌和客户资源优势，积极发展非油品业务，逐步形成功能完备、服务配套、具有较强竞争力和品牌价值的营销网络，为拓展综合性经营服务提供支撑。

　　指导意见指出，推进非油品业务发展要完善加油站服务功能，建立集加油、购物、用餐、休息、汽车保养与维修等为一体的综合服务体系，为消费者提供系列化、便利化服务。未来， “加油站＋便利店”、“加油站＋便利店＋汽车服务中心”等多种组合形式将成为国内加油站发展的主流趋向。

　　在经营模式方面，指导意见提出大力发展连锁经营、电子商务等现代流通方式；加强信息系统建设，建立高效的物流配送体系，优化物流程序，降低物流成本。

　　政策 商务部门整体规划非油业务

　　指导意见对各级商务部门提出了明确要求，要求各级商务主管部门整体规划加油站非油品业务，在制定《加油站行业“十二五”发展规划》时，统筹规划加油站便利店等非油品服务设施，特别是对在营的、毗邻社区的加油站要优先考虑，因地制宜、科学布局，促进加油站非油品业务进一步发展。

　　同时，各省级商务主管部门要鼓励新建加油站开设非油品业务。在审批新设立加油站时，应积极鼓励、协助新建加油站开展便利店等非油品服务。特别是在高速公路、国道、省道和大型停车场附近的加油站，更适宜建成包括非油品业务在内的功能完善、服务便捷的综合服务区。