今年起买了新房要装修的市民,拨打电话96177,燃气管线就可以按照您的喜好来安装。
昨日,市民吴先生就享受了这样的服务———一个多小时,新房内的燃气管线就按照他的要求安装好了,而且没收任何费用。
据悉,沈阳燃气有限公司自今年开始,在去年小范围试行的基础上,将普遍实行室内燃气管线个性化安装的创新之举,对房地产开发商新办理燃气配套手续的楼盘,在室内只安装燃气主管道,余下管线等居民入住后,根据其要求进行个性化安装。
目前,享受到个性化服务的已有3000多户。
今年,沈阳燃气有限公司在3个月入户一次查燃气表的基础上,还要对信誉佳的用户实行半年或更长时间入户一次的做法,把对用户的打扰降至最低程度。
同时,为强化快速反应、准确处置的能力,公司将原来分散在各区营业分公司的抢修人员集中到一起,为用户快速解决问题。
-具体做法
1.沈阳燃气工作人员在楼盘入住前,在安装燃气表的位置张贴一张《燃气用户须知》:“在您进行室内装修之前,请拨打燃气热线电话96177预约燃气表及管线的安装,燃气公司将派专业施工人员,为您提供美观、安全的个性化服务。”
2.市民在装修前拨打电话预约。
3.只要居民提出的管线走向符合燃气安全规范,燃气公司都可以满足要求,并免费提供4米管材。(记者 姜虹)
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