柴油紧张 网购快递变慢又加价
部分网店惨遭“差评”,卖家发帖望买家理解
新快报讯 (见习记者 徐娜 李璐)广州市民许小姐于11月9日网上订购了两件衣服,卖家承诺用EMS发货。但六七天过去,衣服仍没有送到。心急的许小姐质问卖家:“究竟是EMS还是平邮?为什么这么慢?”卖家告诉她,自11月来,所有快递的送货速度都非常慢,而这都是柴油供应紧张引起的。昨日,几家物流公司负责人证实了此说法,并表示快递已经涨价。
货物积压分拣中心
11月起,全国陆续出现柴油供应紧张现象,浙江、江苏、湖南等地等待加油的车辆排成长龙,许多加油站限量供应,或者无油可加。这直接导致物流公司的货车无法运作,众多网络卖家的货物也因此积压在快递公司。因此,许小姐的包裹在昆明的快递分拣中心“躺”了三四天,迟迟未能发往广州。
快递迟迟不能到手,引发了网络买家的怨言。淘宝官网甚至公布了《关于近期物流公司包裹延误送达的通知》以平众怒,称:“因全国柴油紧张,南部2000余家民营加油站因缺油停业等,导致快递公司网络班车无法正常运行,货物积压在快递公司分拣中心,请各位会员给予理解。”
据了解,在众多网店中,淘宝受物流的影响最大。而其他的如京东商城、卓越等都有自己的本地仓库或物流体系,因此未受到或很少受柴油供应紧张造成的影响。
卖家替罪惨吃差评
与买家抱怨迟迟未能收货相比,淘宝店主们更担心会因此而吃“差评”。截至昨日,淘宝的《通知》帖已有123万点击和一万多条回复。“希望买家理解,不要再给差评了”,许多卖家“苦言相劝”。
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