中新社香港五月十六日电 (记者 张红)香港十六日公布的一项调查结果显示,香港中小企业在本地和中国内地聘用的管理人员中,超过七成未曾接受过管理培训,更有三分之二左右的企业未来三年不会向现职管理人员提供管理培训。
香港职业训练局辖下的管理及督导训练委员会于二00五年底进行一项大型调查研究,在香港八个主要行业的三万一千四百六十间中小型企业中以随机抽样方式访问逾千间机构,分析香港管理及督导人员现时及未来三年的管理才能及训练需求,并首次将调查范围扩展至内地。
调查结果显示,未来三年香港管理人员所需要的主要才能依次为训练与辅导下属(百分之四十七点四五)、责任感(百分之四十七点二九)及沟通技巧(百分之四十七点零九);而督导人员所需的主要才能依次为沟通技巧(百分之六十二点九九)、责任感(百分之六十二点七)及关心、照顾客户需求(百分之五十一点六五)。至于内地方面,无论是香港企业在内的管理人员还是督导人员,“责任感”都上升为其应该具备的最主要才能,比例分别高达百分之六十一点三八和七十二点四八。
负责该项调查的香港中文大学管理系副教授区玉辉博士在解释这种差别时认为,香港与内地处于不同的经济发展阶段,香港企业在本地和内地设置的机构各有分工、要求也不同,特别是两地员工的职业精神和职业素质尚存一定差距,因而形成管理才能需求上的差异。
调查发现,超过七成的管理及督导人员(分别为百分之七十二点五及七十七点七)未曾接受过管理培训,便获委聘或攫升至现时担任的职位;但只有三分之一的机构表示会在未来三年向现职管理人员及督导人员提供管理培训,表示不会提供培训的分别达百分之六十三点九和六十七点一,情况令人忧虑。
另外,相对过去两次调查(一九九九年和二00一年),受访机构减少了“培训经费预算”,并较以往更不愿意增设本身的“培训中心”和“兼职及全职培训人员”。受访机构不为员工安排正式管理培训的三个最普遍的原因为:“已有足够受过良好训练的员工”、“人手不足”以及“资源不足”。
针对调查结果,委员会建议香港雇主投放更多资源于员工的管理培训,并应对驻内地的管理及督导人员提供有针对性的培训设计(完)