网站“恶源”之惑:“眼球经济”如何保持平衡
自从4月上旬14家网站联合发出《文明办网倡议书》以来,网络世界骤然掀起“文明风暴”。各地网站纷纷成立自查自纠小组,互联网违法和不良信息举报中心收到公众举报数量直线上升,中国互联网协会主持发布《文明上网自律公约》……
在这场“文明风暴”中,“责任感”一词被高调地推上前台。它的命运也备受关注。“但愿‘责任感’不仅仅是喧嚣一时的流行语,而是能真正成为主宰中国网络的基本规则。”网友SX1如是说。
“文明风暴”呼啸而来
据统计,2005年中国网民人数已经超过一亿,每天新增加的网民就有两万多人。然而在互联网飞速发展的同时,淫秽色情、虚假信息、人身攻击、谩骂诋毁等不良信息也充斥网络,对青少年的健康成长,对社会的道德环境造成了不良影响。
2006年4月9日,一份倡议书引发了中国网络世界的“文明风暴”。北京的千龙网等14家网站联合向全国互联网界发出《文明办网倡议书》。针对目前网络的"低俗之风",这份倡议书提出,不刊载不健康文字和图片,不链接不健康网站,不提供不健康内容搜索,不发送不健康短(彩)信,不开设不健康声讯服务,不运行带有凶杀、色情内容的游戏,不登载不健康广告;不在网站社区、论坛、新闻跟贴、聊天室、博客等中发表、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、音视频信息,积极营造网络文明新风等。
这份倡议书不仅得到了新华网、人民网等中央主要新闻网站的强烈响应,在地方网站中也是“应者如云”--上海百家网站、广西新闻网等全国网络媒体都发出“文明办网”联合响应书。中国互联网协会还主持发布了《文明上网自律公约》,
为了树立“言行一致”的形象,各个网站纷纷成立自查自纠小组或机构,专门清理自己网站的不良信息。以新浪为例,据该网站负责人表示,其服务器里储存信息约为两亿条,新浪有决心把这两亿条信息彻底清理一遍。
北京市的主要网络媒体还推出自律公约,在公约的实施细则中,明确规定“定期要对成员网站的不良信息进行评议”,即邀请专家学者、网民代表、政府官员,以及网站自己的代表,根据国家法律、《自律公约》和实施细则,评议网站是否存在不良信息。“4月中旬我们进行了第一次评议,有七家网站,包括几家著名的门户网站都在评议中被评议公报批评,认为他们其中还有零星的不良信息,这几家网站现在都在积极更改。”北京市互联网宣传管理办公室常务副主任席伟航说。
片面追求“点击率”是万恶之源
对这次网络的“文明风暴”,公众寄予了厚望。中国互联网违法和不良信息举报中心主任李家明向媒体表示,从《文明办网倡议书》发出后,中心每天接到各类公众举报数量明显增加,特别是对率先发出文明办网倡议的千龙网、新浪网、搜狐网等14家网站的举报明显增多,“以前‘中心’每天接到各类公众举报300条左右。活动开展之后,开始增加到500条,高峰时达到1000条。”李家明说:“这说明公众对这种事情的判断是要看结果的,而不是光看一个热闹,看一个过程。”
而探究种种网络不文明行为,片面追求“点击率”被认为是“万恶之源”。
据介绍,中国互联网违法和不良信息举报中心从2004年6月开办以来,共收到举报约26万条。举报内容中数量最大的是淫秽色情,“一开始占举报总数的90%以上,现在为70%左右。”
在天涯社区一篇题为《性,乱,门户网站你究竟想做什么?》的帖子中,网民“人物评论”说:“经常上BBS的朋友,想必对出现在各个门户网站的三点图片和挑逗性的词语已经不再陌生了。……一些网站更是将一些性感具有挑逗性的图片放在网络的醒目位置上,整天嘴里高喊着扫黄,殊不知自己就是个黄色媒体传播机构,只不过是一个所谓隐蔽的机构。……门户网站在社会新闻里,杀人、抢劫、与性有关的篇幅占据了网站的60%以上,甚至高达80%。”为了表示自己的观点有所根据,帖子中还附有2006年2月25日国内几大网站的社会新闻页面的截图,并有红笔将其中的“挑逗性词语”一一圈出。
“为什么要这样做呢,很明显,这样做能够提高访问者的点击率,从而能够吸引更多的人登陆自己的网,最终能够赢得更多的经济利益。”网民“人物评论”说。
北京市互联网宣传管理办公室常务副主任席伟航表示,网络不良信息的出现从网络自身来看有这样几个原因,一方面,网民有这种层次不高的需求,希望在网上看到这种内容。另外一方面,网站竞争的加剧又促使网站提供这种内容,“据我们了解,网站甚至把点击率落实到每一个编辑的头上,就是一个编辑每天要带来多大的点击量,有时候网站完不成这个任务,编辑完不成这个任务,就想弄一些露点的图片,弄一些不健康的文字把这个点击率弄上去。”席伟航说,网络首先要彻底打断这样不健康的链条。
“责任感”占上风
在这场道德呼唤与经济利益的博弈中,国内几大网站的经营者无一例外地选择了“责任感”。
作为一个14岁孩子的父亲,雅虎中国区总裁马云对网络不良信息非常愤慨。他在怒斥网游与色情后明确向媒体表示,“为了社会责任可以舍弃部分利润。”马云说,“网络对社会的影响力如此之大,决定了我们必须背负相应的社会责任。”
中华网总裁王晓辉引用中国古语“君子爱财,取之有道”说:“最近一段时间北京市组织网站到少管所参观,我们看到有很多网友首先受互联网上不良信息的影响,犯了错误,使我们很受触动,之所以会出现这种情况,就是有一些网站根本没有考虑到社会效益,甚至有些人不惜以牺牲青少年的前途为代价,这样的行为肯定要受到社会的唾弃,没有好的口碑,没有信用,这样的公司也不可能收到很好的经济效益。”
北京市互联网宣传管理办公室常务副主任席伟航认为,要杜绝“点击率”至上“卷土重来”,各个网站除了给编辑下达一定的点击量指标,还要下达一个更加高要求的指标——自觉维护网站的声誉。“也就是说,如果一个网站的编辑因为发布了不良内容而给网站带来了名誉上的损害,或者遭到了政府部门的查办,那么不仅不能给他算点击量,还要在考核中给他减分。”
另据了解,为了建立网站与网民的健康链条,对经常在网站上发布不雅文字、甚至淫秽色情图片的网民,有些网站开始封杀其ID,“网站在探讨建立更加完善和持久的长效机制,比如和讯网在搞一套系统,以后一个网民发布了不健康的信息,不但这篇信息被封杀掉,这个网民的信用要降低,他的其他相关信息也会被自动存到底存的页面去。”席伟航说。
眼球经济:社会效益和经济效益是否此消彼长?
一些网站经营者认为,从“责任感”中衍生出的社会公信力,将会给网络媒体带来“双赢”的结果。
新浪总裁曹国伟表示,提供高质量的内容是决定新浪品牌和影响力的关键因素,也是新浪保持可持续成长的关键。“从长远来说,文明办网与新浪的商业利益并不矛盾。因为一个企业要发展,要长期有竞争力的话,就必须承担起社会责任。对新浪来说,它的社会责任感会强化它的品牌,它的影响力对我们来说才是真正的竞争力,才是有长期价值的东西。如果没有网民的基础,没有体现社会责任感的话,我相信企业的长期竞争力是有问题的,长期盈利也不可能实现。”
搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳则表示,网民上网站挑的是高质量的内容,他只有信任你才会选择你作为他主要获取信息的渠道。品牌广告商更希望看到页面广告跟他有正面的关联,有品牌的广告商不可能希望这个页面充斥着各种色情的东西,这样对他的品牌也有很大负面影响。“‘文明办网’与打造一个百年老店的理念是一致的。”张朝阳说。
(来源:新华网,记者:余靖静、张乐)
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