中新网11月29日电 据海峡都市报报道,昨日从福州旅游业界获悉,随着海南规范旅行社管理力度加大,从12月1日起,除了参团时缴纳的团费外,旅行社将不能收取任何自费、强制项目收费,福州出发的海南四五日游报价将上涨四五百元左右,但游客总体消费金额将会下降近20%。
不得再收二次团费
“12月1日起,导游不得向游客收取任何费用,而且必须按行程表带游客玩,不得随意添加购物、自费项目。”最早做福州—海南包机的福州康泰国际旅行社总经理黄子波昨日告诉记者,他刚刚收到海南省旅游局文件,将严禁旅行社接“零负团费”的团队,导游和司机不得向游客收取任何费用,旅行社如有允许导游收取团费的,将按变相转让部分经营权的有关规定予以严处,严重的吊销经营许可证;导游若擅自向游客收钱,也将面临被吊销导游证的处罚。
近两年来,海南游零负团费盛行,旅行社以远低于成本的价格争抢客源,在福州甚至出现过海南五日游不足600元的“跳楼价”。由于游客缴纳的团费远低于旅游成本,旅行社的经营风险被转嫁给导游和司机,后两者因要向旅行社缴纳人头费,不得不将手伸向游客。在游客启程后往往被强制收取二次团费,最低消费500元~600元,如游客不配合,就可能遭“甩团”。
从福州各大旅行社了解到,取消零负团费后,福州出发的海南五日游报价约在1780元~1980元,比11月1480元的价格提高了500元左右,因食宿品质、服务不同而区分价格。
景点门票全线下调
在以往海南游行程单上,除天涯海角和少数不收费的景点外,其余几乎全是自费景点和购物点。业内人士介绍说,零负团费的团队,出境游以泰国为代表,国内游以海南为代表,近两年愈演愈烈,越来越多的游客不接受海南、泰国这种零负团费的游法,宁可选择自助出游也不参团,近期的游客同比减少了20%。
“如在三亚玩潜水,以往,即使在景区门口公告栏上,游客看到的门票价格也是250元,其实,潜水的真正门票只有150元,旅行社要拿回100元。100元除了弥补游客的车费、食宿等成本外,剩下的就是导游、司机的补贴。”
黄子波称,旅游从业人员为弥补零负地接损失,除上车补缴团费外,还会引导游客游玩自费项目,或强迫游客消费,收取佣金,因此以前的景点都不标价,或标高价。而12月1日起,景点门票虚高的部分将被删除,如黎村苗寨从50元降为20元,万泉河漂流从68元降为35元,分界洲岛从100元降到70元,前段时间被公众指责低俗的野人谷则干脆被取消。海南游将从“最模糊的消费”变成最明白的消费,总的算下来,游客消费的费用也会减少近20%。(帅斌彬)