中新网11月16日电 近年,一场巨大的“浪潮”正冲击着世界经济的方方面面,它就是电子商务。权威统计表明,截至去年底,全球电子商务交易总额已经达到了2.7万亿美元,而中国市场规模也已达到了3239亿元人民币。《人民日报》载文指出,今天,电子商务这一网络经济的主力军,正成为经济发展的助推器。
“芝麻开门”叩开财富大门
“芝麻开门,芝麻开门”,大门打开了,无数宝藏呈现眼前。童话里的情节,似乎在描述着今天的现实。但现实远比传说神奇,创办仅6年的电子商务网阿里巴巴已拥有超过数百万家企业用户,成为全球最大的电子商务网站之一,不久前更是一举获得国际互联网巨头雅虎公司的10亿美元投资,这使中国电子商务蕴涵的巨大商机再次引起世人瞩目。
“电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。发展电子商务是以信息化带动工业化,转变经济增长方式,提高国民经济运行质量和效率,走新型工业化道路的重大举措,对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。”国家信息化领导小组第四次会议审议通过的《关于加快我国电子商务发展的若干意见》开宗明义,对发展电子商务的战略意义作了明确阐述。
从默默无闻到声名鹊起,电子商务正成为中国经济快速发展的助推器。
电子商务,百舸争流
电子商务,这一利用计算机网络技术进行的网上商业活动,不仅规模发展迅猛,内容也不断丰富,形式更是接连出新。
清华大学经济管理学院姜旭平教授介绍,电子商务,从业务方式上分主要有以交易为主的电子商务和网络营销,从商务模式上分,主要有企业与企业的交易(B2B)和企业与个人的交易(B2C),并且这两种模式应是电子商务的主流,此外还有个人与个人的交易(C2C),但严格说来,它并不构成真正意义上的电子商务。
“让天下没有难做的生意”,这是阿里巴巴的口号,其在国内B2B业的霸主地位也让它有足够的底气夸下如此海口。阿里巴巴主要为中小企业服务,为企业发布销售信息和提供采购消息,利润自然在为别人提供机会的过程中形成。
当当网和卓越网则为我们展示了另一种经营模式,那就是B2C。B2C业务经营者提供了货到付款等多种送货方式,用户在网上轻轻一点,就只需在家中静候自己喜欢的东西送上门来。据当当公司介绍,只要是在中午12点之前订货并选择加急送,那么,在晚上6点之前就能收到自己所想要的图书,比自己亲自去西单图书大厦购买还要方便。
发展的瓶颈,无法回避的话题
电子商务虽然发展迅猛,但毋庸讳言,一些瓶颈正制约着电子商务的进一步发展。
网上诚信问题是电子商务发展的最大障碍。所谓“冰冻三尺,非一日之寒”,诚信问题不是电子商务所独有的问题,而是我们整个社会发展所面临的全局性问题,只是在网络经济的语境下显得更为突出而已。支付问题长期困扰着网络两端,买家担心付款后得不到想要的商品,而卖家则担心发货后收不回货款。
对于支付问题,很多专家认为,未来将更多依赖第三方支付平台来提供服务。目前很多电子商务公司推出了自己的支付工具,如阿里巴巴的“支付宝”,从买家把货款支付给支付宝后到收到商品前,由支付宝替买卖双方暂时保管货款,并喊出“你敢用,我敢赔”的口号。作为竞争对手的eBay易趣则推出了“安付通”。究其实质,它们也不过是充当了一个信用中介而已。无论什么支付方式,其核心目的只有一个,就是解决网上诚信问题。反观当前大多数网民,更愿意选择货到付款这种传统的支付方式,在线支付远未起到它应有的作用。
对此,业内专家指出,诚信问题仍然是中国电子商务发展的瓶颈。只有当用户感到交易环境足够安全,诚信基本不成为问题时,才会放心,才愿意把网上购物作为主要购物方式。
迎接电子商务的春天
电子商务为传统产业降低了交易成本并带来了效益,也给金融、电信、物流等行业带来良性变革。电子商务在中国迅猛发展的条件已经初步具备。国务院相关部门先后出台相关政策,大力发展电子商务。电子商务的发展,已经获得充足的政策支持。
电子商务发展所面临的法律环境也日趋完善。1999年颁布的《合同法》第十一条规定,合同书可以采用数据电文的形式,包括传真、电子数据、电子邮件等形式。这为电子商务提供了发展的空间。自今年4月1日起实施的《中华人民共和国电子签名法》,作为我国“首部真正意义上的有关电子商务的法律”,更是有力地推动了电子商务的发展。
电子商务发展所需要的信用、认证、标准、支付和现代物流等也正在完善之中。逐渐完备的基础设施,不断增长的上网群体,飞速发展的国民经济,都将是电子商务发展的资源。
电子商务发展到现在,虽然成绩斐然,但仅仅是个开始而已,它还未普及,也尚未深入人心。电子商务的兴起,从1999年阿里巴巴、当当等公司成立算起,到现在也不过区区五六年。可以预期,随着经济的发展、技术的进步和网络的普及,电子商务的地位会越来越重要,电子商务也会越来越深入人心。(记者 秦佩华)