中新网7月1日电 据鲁中晨报报道，今年5月份，中国铁通淄博分公司在张店矿机新村推出优惠措施——住宅用户月租费每月14元，免收来电显示费。可在张店矿机新村，用户5月份的来电显示费却还是照常收取。

　　家住张店矿机新村的郭大爷6月10日交电话费时，发现话费单上的月租费由16元变成了14元，但2.4元的“新业务费”也就是来电显示费还在收取，这与铁通的优惠宣传不符。随后，郭大爷找到了代收话费处，可工作人员没有说明原因。

　　之后20天里，郭大爷多次去问，但工作人员一直没给出明确答复。

　　昨天，该报记者拿着郭大爷的话费单来到中国铁通淄博分公司，市场部负责人通过调查表示，公司针对矿机新村用户的优惠措施可能是由于工作的疏漏没处理好，公司会在下个月把多收的费用退还给用户。(冯凯）