日前,在国家棉纺织产品质量监督检验中心门口,手里拿着亲自送检的羊绒衫的检验报告,读者高先生感觉十分矛盾:衣服上的合格证上明明写着绵羊绒含量12.6%,但结果却显示根本就没有羊绒;而比起合格证上39.2%的羊毛含量,3.5%的结果也让他不能接受。望着手里这份检验报告,他举棋不定:到底是“申花”羊绒衫真的出了什么问题,还是有人假冒“申花”产品欺骗了他呢?
质疑 “绵羊绒”让消费者起疑
安徽人高先生本月初来到北京游玩,4月5日,他来到新街口百货商场,看中了由上海帅星服饰针织有限公司生产的“申花”牌羊绒衫。“衣服摸起来手感很好,和以前购买的羊绒衫差不多,而且价格还打折,样式也不错。”
随后,高先生以每件190元的价格买了7件男式羊绒衫。回到旅馆后,朋友随口说的一句话引起了他的注意:“羊绒衫合格证上的‘绵羊绒’,有这种说法吗?”
“这样标注是否合理呢?”高先生咨询了经营羊绒制品的朋友,又查阅了有关羊绒制品的国家规定,最终他确定“绵羊绒”这一说法不合理。
“既然不合理,还出售,是不是欺诈消费者呢?”天生爱较真的高先生决定把事情弄个水落石出。
检验羊绒衫里不含羊绒
高先生称,在与商场交涉几天后无结果的情况下,4月11日,他带着其中的一件“申花”牌羊绒衫来到了国家棉纺织产品质量监督检验中心,并花费了270元钱,以个人的名义将产品送去检验。
第二天,高先生便拿到了检验报告,但结果却让他十分吃惊。报告上的纤维含量中,不仅不含有任何羊绒,而且合格证上所标明的39.2%羊毛也只有3.5%,含量较多的是腈纶和人造纤维素纤维,分别占了58.7%和37.8%。
看着检测结果,高先生决定要“为自己讨个说法”,并希望“厂家承认该产品属于假冒伪劣,并按照相关规定给予赔偿”。
昨日,国家棉纺织产品质量监督检验中心证实,他们对这一检验的结果负责。
求证商场进货有手续
对于高先生所购买并送检的“申花”牌服装,北京新街口百货有限公司毛衫商品部主任李新华检验后称,确实是在该商场购买的。
据称,“申花”品牌毛衫制品通过该产品的代理商进入该商场,时间有半年左右,符合该商场的所有进货手续。李新华出示了这些手续,其中有一份是上海帅星服饰针织有限公司的“天丝羊绒衫”检验报告复印件,出具单位名称是浙江省纤维检验所。
记者注意到,该检测报告复印件上的检测结论与高先生所购买的标有“申花AS-06”合格证上的成分含量完全一致,送检日期是2004年6月。
已责令厂家纠正说法
李新华表示,在高先生反映了这种质疑之后,商场马上又请到了北京市毛麻公司检测站对该“申花”产品进行了全面检查,而且提出了衣服合格证上所标注的“绵羊绒”不符合国家所要求的说法,并且已经责令该厂家纠正这种说法。
“作为商场,我们一定要对消费者负责,也会对顾客有个说法。感谢顾客对商场出售产品的监督,但是如果‘申花’产品真的有问题的话,商场会将该产品全部清除,并且将其中没有结账的货款全部冻结。”
厂家出示检验报告
随后,记者见到了上海帅星服饰针织有限公司“申花”品牌北京负责人冯女士。她出示了一套完整的上海帅星服饰针织有限公司授权出售“申花”产品的手续,以及该公司的经营手续。
冯女士称:“检验报告确实是厂家出具的,没有问题。”她同时表示:“通常浙江和北京的检测报告会有些误差。”
厂家检验报告被指作假
拿着那份上海厂家传真过来的检验报告复印件,记者随后联系到了浙江省纤维检验所,并将此检验报告传真过去。该检验所综合检验部的王女士看到传真后称:“这个报告不是我们出的,我们这里没有这样的编号。”
由于检验报告上的数据和“申花”产品合格证上的标示数据一模一样,王女士说:“很可能是委托单位假冒的,该公司曾经在此检验过其他的东西,但这个报告是作了假的。”
她还说,该检验所并不出“绵羊绒”数据,含量和成分上也没有“绵羊绒”和“抗起球纤维”这些说法,“报告上签字的这几个人,也已经退休了。”