中新社广州二月三日电 (周音 何志文)截至今日,广州——九龙直通车共发送旅客达八点二万人次,比去年同期增长近百分之三十。
广州东站有关负责人对记者说,广(州)九(龙)直通车客流比去年春运增幅较大的主要原因是,年底是各工厂企业接收业务订单以及赶工期最繁忙的时间,往来粤港的商务人士增多。另外,春节期间,利用“自由行”机会到香港旅游观光的旅客也明显增多,而且大多选择早上八、九点的时段。
为了应对增长的客流,今年春运广九直通车每天开行十二对,达到了平均每小时开行一对,比去年春运增加了三对。
这位负责人介绍,春运期间,广州东站为了方便旅客出行,开辟了一条专用快速通道。还在广州东站新启用了一楼正门前往二楼平台广场的二座步行梯,以及二楼环形大厅直达四楼联检区和广九候车室的手扶电梯通道。旅客乘坐公车或的士在广州东站正门下车后,可以由步行梯直上二楼平台进入车站二楼环形大厅,由扶手电梯直接去到联检区检票、通关、上车。同时,广九直通车售票窗口也直接设在二楼环形大厅内,买票也非常方便。
据悉,为了方便携带大件行李的旅客上车,广州东站近期还注册成立了“红帽子”行李搬运服务队,本着自愿的原则,专门为乘坐广九直通车的旅客服务。
春运期间,广九直通车列车上还将为旅客提供多项优质服务。像列车员在列车到站前五分钟逐个提醒旅客确认行李物品;为有需要的旅客提供送水、送餐、送药服务;车上常备香港景点线路图和广州东站公共汽车交通图,列车员可以免费提供导游咨询服务;旅客可以在车上免费使用针线包、图书、老花眼镜、纸笔等常用物品。完