中新网7月26日电 据世界日报消息,纽约市311热线新增的餐馆和旅游信息,将不包括华埠商家在内,原因是,为数众多的华埠商家并非纽约市观光旅游局的会员。
市府去年3月成立的311热线,是民众咨询政府服务的唯一窗口。负责该热线业务的市信息科技与通讯局目前正与市观光旅游局合作,整理纽约市的文艺活动、餐馆地址和电话营业时间等信息,输入311数据库。市府希望这项工作能在共和党党代表大会之前完成,让代表和其它访客能在停留纽约期间,拨打311得到旅游信息。
信息科技与通讯局局长曼契尼表示,党代表大会结束之后,311接线生和旅游观光局的员工,仍可以通过数据库提供服务。有关文化机构、文艺和娱乐活动的征询电话,将由311接线生回答;有关餐馆、饭店和其它相关的问题,则会转接到观光旅游局。
311扩编服务的举动,除了便民之外,还有提高商家能见度的意义。访客打311得到餐馆和饭店信息,无疑地将为商家带来生意。不过,观光旅游局将优先照顾旗下1600名缴年费会员。民众如打311询问某区有什么好餐厅,接线人员会提供该局会员名单。这项政策,意味绝大多数的华埠商家,将很难因为311的新业务而获利。
负责观光旅游局“探索华埠”社区联络工作的计划经理王泰利表示,华埠目前只有包括中华公所、假日酒店等在内的三个商家是该局会员。身兼观光旅游局顾问的华埠丝路网吧负责人蔡政存说,观光旅游业可以参加的组织千百种,如果不是刚好有机会,华人店家不会主动寻找组织来加入。观光旅游局从没有在华埠大力宣传会员制,店家不了解这个制度可以带来什么好处,自然没有兴趣。
要成为观光旅游局会员,必须视企业规模,缴交五百元到五千元不等的年费。会员可以参加该局各项活动。
目前,观光旅游局已开始和华埠接触。该局为党代表大会设计的“早来,迟走”宣传计划已经对部分非会员的华埠商家开放。