本应于23日21时从乌鲁木齐国际机场飞往成都的CA4902航班，因机械故障延误至24日下午。由于要求给予机票价格两倍补偿的建议未获国航驻乌鲁木齐营业部同意，截至22时，仍有100多名乘客拒绝登机。

　　国航驻乌鲁木齐营业部现场经理张松林说，CA4902航班因为机械故障导致延误后，机场方面妥善安排了200多名乘客吃、住，24日下午已有部分乘客登机离港；由于国航规定航班延误最高赔偿额度为500元，因此不能满足部分乘客的过高要求。

　　来自成都的乘客张朋说，CA4902航班本应于23日21时起飞，但是快到登机时间时，乘客才接到飞机需要检修的通知；此后由于消息有误，乘客们又白白排了近两个小时的队；由于机场安排住宿时没有同时安排乘客吃饭，导致许多乘客饿了一夜；更令人气愤的时，出来协调纠纷的国航驻乌鲁木齐营业部没有诚意，不正面承认错误、解决乘客困难，反而以各种理由推脱搪塞。

　　24日21时，记者在乌鲁木齐国际机场候机厅看到，百余名乘客刚刚用过机场安排的晚餐，正三五成群闲聊。乘客代表表示，不获赔偿决不登机。（来源：新华网；记者刘宏鹏）