中新社包头十一月二十四日电(记者赵建华)中国东方航空公司总经理李丰华今天在此间首次对外表态，对于空难的理赔问题，东航已制定了初步方案。这份方案按照法律、法规和惯例，本着以人为本、从优安排的原则，由东航会同保险公司制定，目前正在报批之中，并很快就要付诸实施。

　　在此间举行的新闻发布会上，他表示，此次空难对遇难者及其亲属造成的痛苦和损失，不是金钱所能弥补的。但东航将尽其所能，在国家政策允许的范围内，从优考虑，努力使遇难者家属满意。

　　虽然事故原因尚在调查中，但东航作为此次空难的当事单位，一定总结教训，检讨自己的工作，杜绝此类恶性事故的再次发生。根据现有资料进行排查，调查结果已经取得了一定成效。东航也已抽调了部分飞行专家，进行相应调查和鉴定工作。李丰华相信，调查组最终一定会做出一个科学、客观、详实的事故结论，以慰遇难者。

　　李丰华介绍说，事故发生后，东航拨出资金，为遇难者家属提供食宿保障，并与地方政府携手为到达包头的遇难者亲属提供衣物、日用品。东航在包头投入的人力，已达到一百五十余名。