中新网10月4日电 据国家旅游局网站消息，今晚7时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了"十一"黄金周第4号旅游信息通报。
今天进入了“十一”黄金周的第四天，各地旅游接待仍在高峰运行。纳入全国假日旅游预报系统的99个直报旅游区(点)，全天共接待游客244.48万人次，同比下降7.56%；当日门票收入8696.13万元,同比增长2.52%。在59个直报城市和旅游区中，宾馆饭店出租率超过80%的有27个，超过90%的有13个。从10月3日17点至10月4日17点，全国假日办总值班室共接到电话75个，其中咨询电话18个，投诉电话57个，对上述咨询和投诉，全国假日办均已做了妥善处理；在此期间，接到甘肃省假日办专报的旅游安全事故(一辆农用车与旅游车队侧撞，造成1人左胳臂骨折、9人轻微擦伤)报告1起。
一、主要旅游城市和景区接待情况
北京故宫等十二大公园今天共接待游客36.9万人次，其中海外旅游者6622人次。故宫、八达岭、颐和园、定陵、雍和宫、凤凰岭等旅游区(点)均超过了核定最佳日接待量。八达岭、故宫、北海公园、雍和宫、慕田峪、石景山游乐园、凤凰岭、劳动人民文化宫、石花洞、龙庆峡、雁栖湖等旅游区(点)接待游客均比去年同期有所增长。
上海今天各大旅游景区(点)人头攒动，旅游接待仍在高峰。东方明珠塔今日接待游客2.6万人次，门票收入160万元；野生动物园接待1.74万人次，门票收入130.90万元，同比增长21%；世纪公园接待游客1.6万人次，门票收入56万元。旅游集散中心今天发送游客3.12万人次，发送车辆782辆次。
重庆来渝游客继续攀升，几个重点景区的接待量都创新高：重庆烈士陵园接待2.1万人次，大足石刻接待1.19万人次，巫山小三峡接待0.83万人次，重庆野生动物园接待0.71万人次。外地游客主要来自四川、贵州、湖南、湖北、陕西、广东和华东地区，自助游和自驾车游客占了相当比例。今天来黑山谷的游客中，有70%是自驾车游；武隆芙蓉洞、仙女山、天生桥三大景区接待的6700多名游客中，有60%是自驾车游客。
承德游客大幅上升。在散客、自驾游占据主流的同时，来自山东、辽宁、上海、苏州、南昌等远距离团队游客也开始升温。全天接待游客达4.5万人次。
沈阳气温的转暖使许多市民开始出行旅游。今天共发一日游汽车149车次，游客总量近6000人。棋盘山景区今日接待游客4.69万人，同比增加40%；北陵接待1.03万人，同比增加近80%。市旅游局质监人员对8家旅行社及门市部进行了检查。
大连中短线游客继续增加，外地游客也持续增长，今天又有来自北京、天津、南京的3架包机抵达大连。夏德仁市长今天带领市假日办人员，检查了游客咨询服务中心、世界贸易大厦观景台、圣亚海洋世界、白银山加油站厕所及白玉山景区等旅游设施和秩序情况。
长春参加自助旅游的人越来越多。张扬个性，亲近自然，放松身心，完全自主地选择和安排旅游活动，成为市民的时尚选择。通往净月潭的各路公交线路今天都增加了车次。
吉林市由市委、市政府主办的"爱我中华"优秀绘画书法作品展览和"美在江城"摄影展今天拉开帷幕，吸引了众多游客。各旅游企业陆续推出的松花湖二日游、南湖瀑布游、红叶谷生态一日游等周边短线产品，受到市民和游客的普遍欢迎。
南京各大景区(点)人潮涌动。今日夫子庙接待游客达到25万人次，中山陵接待10万人次。到各大旅行社报名远游的人仍然很多，情况火热,前往张家界、九寨沟、云南等地区的旅游价格有较大上扬。众多南京市民选择扬州、无锡、同里及皖南、浙西等地的一、二日游。
无锡60多个热点景区(点)游客接待量持续攀升，全市旅游星级饭店平均客房出租率高达95.06%。在无锡图书馆举办的"迎国庆世界硬币展"、《无锡馆藏家谱·名人家谱提要》和《无锡地区人物室名别号索引》等5大活动，每天吸引了1000多名中外游客。旅游与商业联袂推出的"金秋购物之旅"人气旺盛，咀香园食品有限公司黄金周期间推出的"无锡清水油面筋"、"惠山油酥"等具有地方传统特色的旅游食品成了抢手货，每天销售量都比去年同期增长35%。无锡商业大厦、八佰伴、中百一店4天来的服装销售蹿高30%以上。全市首家旅游购物推荐单位--无锡保利广场自10月1日开张以来，已接待中外游客和市民达6万多人，销售额一路飘红。
苏州今日天气晴好，旅游接待仍处的高峰。全市共接待游客41.95万人次，同比增长4.52%。旅游市场秩序井然。
宁波各大景区游人如织，秩序井然。今日全市38个重点景区(点)今日共接待游客26.05万人次。作为首批全国农业旅游示范点的奉化滕头村，以其优美的乡村风光和新奇多彩的节目吸引了大量游客。据不完全统计，“十一”以来，每天预定到滕头村举办婚礼的新婚男女平均超过百对，成为一道亮丽的风景线。
黄山截止16时，全山共接待游客1.9万人次，同比增长15.12%，进山车辆3515台次。各交通要道畅通无阻，旅游秩序井然。人性化管理成为今年景区的新亮点，云谷索道启动了"分时售票、分时乘车制"，减少了游客等候时间，并合理调控了游客流量。
成都武侯祠今日接待游客1.87万人次，同比增长47.24%；动物园接待2.25万人次，同比增长17.8%；百花潭公园接待0.9万人次，同比增长136.84%。全天民航运送旅客1.41万人次，同比增长16.53%；铁路运送旅客4.87万人次，同比增长30.21%。据纳入黄金周预测预报统计范围的12家商业点的数据显示，今天的销售额为4364.77万元，同比增长17.81%。
贵阳各宾馆、饭店的客房出租率普遍上扬，有一批宾馆、饭店已经爆满。短线游和一日游持续升温，花溪、乌当等城郊景区成为贵阳市民出游的首选，吃农家饭、体验农家生活成为“十一”黄金周的一大时尚。
桂林漓江今天接待游客1.44万人次，同比增长4.67%；七星景区接待1.27万人次，同比增长11.83%；乐满地接待0.71万人次，同比增长19%。
周庄今日共接待游客2.52万人次，超过核定最佳日接待量26%，虽然游客众多，但秩序井然。为应对黄金周游客众多的情况，景区增设了多个售票窗口，并对老人、残疾人等特殊人群设立了专门的售票窗口，受到游客好评。
五台山今天进山人数仍居高不下，共接待游客5.66万人次，超过最大接待量61.71%。交警部门在山口以及陡坡、急弯等地段加强了指挥和向导服务，并向司机免费发放安全行驶嘱咐卡，提醒司机朋友要提高警惕，平稳驾车。
塔尔寺今天接待游客1.48万人次，同比增长22.31%。全体工作人员认真工作，使进入景区的车流、人流有条不紊，秩序良好。
九寨沟今天进沟游客达1.78万人次天。为了减少游客在沟口滞留时间，检票口和8个观光车通道已全部打开，并在售票大厅临时增加了一处“网上订票临时取票处”。
玉龙雪山今天进入接待高潮，上雪山观光的游客达9714人次，超过核定最佳日接待量94%；门票收入77.71万元，同比增长74.57%。宾馆酒店出租率为85.93%，旅馆招待所为86.54%。自驾车前来的游客人数明显增多，交管部门加强了执勤力度，使街上车流密而不乱。
敦煌莫高窟全天共接待游客4714人次，旅游市场秩序井然。
黄龙景区仍然处于接待高峰，全天共接待游客17942人次。自驾车旅游数量增多，交警部门开始启用临时停车场，以确保景区安全“度汛”。
庐山全天上山游客达2.126万人次,同比增长40%；门票收入134.275万元，同比增加12.4%。旅游秩序井然。
二、假日旅游交通情况
民航方面：
天津机场今日发送航班33班次，发送旅客2300人次；抵达航班33班次，抵达旅客2700人次。
哈尔滨机场今日进港航班36架次，运送旅客2581人次；出港航班36架次，运送旅客3012人次。
青岛机场今日进出客流量继续保持高峰状态。10月5日至长春、哈尔滨，10月6日至昆明、海口、重庆、西安、长春、哈尔滨，10月7日至重庆、哈尔滨航线的机票已全部售出。
大连周水子机场今日进出航班共157架次，其中增加航班16架次，运送旅客1.58万人次。
杭州萧山机场进港旅客9918人次，出港旅客11919人次。
宁波机场发送29个航班(其中增发4个航班)，发送旅客2270人次。
西安机场发送旅客0.92万人次，同比增长37.65%。
重庆机场今日出港班机89架次，出港旅客5700人次；进港航班89架次，进港旅客共6100人次。
成都机场运送旅客1.41万人次，同比增长16.53%。
张家界机场今日进出港航班共62架次，抵达旅客2972人次，出港旅客3445人次。
敦煌机场今日进出港航班共18架次，进出港人数960人次。
桂林的航空客运高峰预计在10月5日至7日，到“珠三角”地区及北京、上海、成都、昆明等地的机票预定率已达80%以上。
武夷山机场今天抵达航班11个，抵达游客1300多人次；5日至厦门、广州的机票较为紧张。
海口美兰机场进港航班83个班次(其中加班5个航班)，进港人数1.32万人次；出港航班85个班次(其中加班9个班次)，出港人数1万人次。
铁路方面：
哈尔滨火车站发车94列，共发送旅客45404人次；到达旅客44657人次。
青岛火车站10月4日、5日至北京，10月6日至北京、广州、通化、上海、烟台、徐州，10月7日至广州、北京、通化、兰州/西宁、上海、烟台、徐州的车票已经全部售出。
大连火车站今日共接发旅客列车70列，加开大连至北京、长春、哈尔滨等方向列车4列，全天接发旅客6.46万人次。
天津今日发送列车39列，增发列车1列，发送旅客5.3万人次；抵达列车39列，抵达旅客4.2万人次。
张家界火车站今日到达旅客4200人次，发送4897人次。
泰山火车站今日出站旅客9224人，进站旅客11294人。
成都火车站发送旅客4.87万人次，抵达旅客3.91万人次。
重庆火车站今天发送列车32列，发送旅客18292人次；抵达列车32列，抵达旅客22234人次，同比增长12%。
西安火车站运送旅客4.4万人次，同比增长15.18%；
武夷山火车站今天迎来了厦门、上海、武昌、广州的4个旅游专列和来自上海、厦门的各一趟临客，抵达游客4300多人次。5日、6日的火车票已开始预售，5日武夷山至福州、南京西、泉州、厦门的火车票已售完。
桂林火车站10月4日至6日多数列车的卧铺票及坐票已基本售罄，临时客车尚有部分坐票。
杭州火车站共运送旅客12.83万人次，其中抵达旅客5.74万人次,出发7.09万人次。
宁波南站今天发送17对列车(其中增发5列临客)，共发送旅客17565人次。
黄山火车站今日发送列车27列，发送旅客4564人次，其中加班列车2列，分别开往北京和上海。
三、假日旅游气象服务
据中央气象台今天下午发布的天气预报，3日14时至4日14时，西藏东部、青海中南部、四川、云南西南部以及内蒙古东北部和黑龙江等地出现了一般不足8毫米的降雨(雪)或雨夹雪，其中青海的局部地区降水量有12-13毫米。受青藏高原东移短波槽的影响，未来3天，青藏高原东部、西南地区东部等地多阴雨雪天气；从7日起，一股来自西西伯利亚的冷空气开始影响新疆北部地区。
具体预报：
4日20时至5日20时，西藏中东部、青海东部和南部、甘肃中部和南部、陕西西南部、四川、重庆、湖北西南部、贵州、云南以及内蒙古东北部和黑龙江北部的部分地区将有小到中雨(雪)或雨夹雪，其中四川西部的局部地区有大雨，青海东南部的局部地区有大雪。内蒙古东部、东北地区北部有4—6级偏西风；我国东部和南部海区有6-8级大风。
5日20时至6日20时，青藏高原东部、甘肃南部、四川西部和南部、重庆、湖北西南部、云贵高原以及内蒙古东北部的局部地区有小到中雨(雪)或雨夹雪，青海东南部的局部地区有大雪。华北北部、东北地区有4—6级大风；我国东部和南部海区有5-7级大风。
6日20时至7日20时，西藏东部、甘肃南部的部分地区、四川、重庆、贵州、云南以及新疆西北部、黑龙江西北部等地有小到中雨(雪)或雨夹雪，西藏东南部的局部地区有大雨。内蒙古东部、东北地区北部有4—6级偏西风，新疆山口地区有6—8级大风；东海、台湾海峡、南海北部海域有5-7级偏北风。
四、全国假日办受理游客咨询和投诉情况
从10月3日17：00至10月4日17：00，全国假日办总值班室共接到咨询和投诉电话75个，其中咨询电话18个，投诉电话57个。在57个投诉电话中，涉及旅行社的11个，宾馆饭店的4个，景区的21个，铁路的2个，公路交通的8个，民航的4个，购物餐饮的6个，娱乐的1个。对各类电话，值班人员都进行了认真处理。一些重要投诉的处理情况是：
(一)10月4日14：15至15：00，先后接到两名游客从秦皇岛打来的电话，称秦皇岛市青龙满族自治县祖山景区画廊谷索道发生机械故障，导致缆车停在半空，70余名游客被困在吊箱里。全国假日办值班人员立即与河北省及秦皇岛市假日办联系。据了解，得知故障信息后，秦皇岛市市长菅瑞廷、市委副书记周卫东等已迅速赶到现场组织抢救，要求确保无一人伤亡。至18：40，被困在吊车上的60多名游客已全部安全着地，救援工作仍在进行中。全国假日办就此提请各景区(点)注意，对索道、攀沿、蹦极、探险、漂流、游艺机械等容易发生安全事故的旅游设施，一定要严格落实安全生产责任制，切实抓好安全性能检查，绝不允许留下安全隐患。
(二)10月4日17：00，接到青岛广辰旅行社工作人员电话反映：10月2日该社接待由青海省青藏国旅组织的“十一”青岛专列团，其中有52人是由兰州飞天等5家旅行社拼团到火车上的，事先未签好合同，要求该社接待。此团目前已完成了部分行程，且已垫付了3万元团款；但经与兰州飞天等5家旅行社联系，他们均拒绝付款，请求全国假日办介入协调处理。全国假日办值班人员要求他们先做好这个团的接待工作，不准甩团，并已与甘肃省假日办联系，要求他们责成有关旅行社妥善处理此事，并报告处理情况。
五、假日旅游安全情况
从10月3日下午5时至10月4日下午5时，全国假日办总值班室接到安全事故报告1起。具体情况如下：
10月4日上午10：40，全国假日办接甘肃省假日办专报：由兰州铁道旅行社组织、嘉峪关国旅地接的415人兰州学生团(由15辆车组成)，在参观完酒泉卫星发射基地返回途中，在距基地35公里的大树里处，因一辆农用车超旅游车队时与车队中一辆旅游车发生侧撞，造成汽车上的1名学生左胳膊骨折、9名学生有轻微擦伤。事故发生后，甘肃省旅游局、酒泉市旅游局、酒泉卫星发射基地旅游局高度重视，酒泉卫星发射中心社会服务部及时派出车辆、人员赶到现场进行救治，并把受伤者全部接到基地医院进行了全面的身体检查。1名骨折伤员现在医院进行治疗，其余9名轻微擦伤者经过体检后已乘车归队。
