中新网9月7日电 今年以来,福建厦门“119”火警已经接到了逾3万个骚扰电话,作为公众免费救助电话,“119”承受着不能承受之重。
近40%的电话为重报、误报
从2004年1月1日零时零分22秒的那个骚扰电话开始,至昨日10时30分,厦门消防支队指挥中心已经接了31993个重报、误报来电,占34185个总报警电话的93.6%,有效报警只有6.4%!
据指挥中心调度员小陈介绍,指挥中心有16条报警电话线,一天有3个值班调度员,每天工作12小时,要接上百个电话。他们的每一个判断都关系着火情是否能迅速、准确的被控制,而他们的判断很大一部分依赖于前方的报警人,但众多的误报、骚扰电话严重干扰了调度员的工作。
骚扰者形形色色
在这些骚扰电话中,基本以IC电话、手机、铁通、小灵通居多,骚扰者有在校中小学生(以殿前的为主),有醉汉,有失恋者,有寻开心者。
这些骚扰电话以及误报电话内容可谓是五花八门,有的响了一声就挂掉,如此重复好几次;有询问六合彩的;有查询电话号码的......
2001年3月31日11时36分,厦门消防支队指挥中心接到一女子的骚扰电话,一直到2003年4月15日17时53分,这个女子竟打了3688个骚扰电话!
2002年10月间,有一女子用手机不停的拨打119,上百个电话都是询问六合彩开奖情况,指挥中心将计就计将此女“诱捕”至支队,支队领导对其进行教育;
无独有偶,在集美杏林有一男子用IC卡拨打119,路边一架架的IC卡电话亭被他试了个遍,指挥中心调度员一方面与他周旋,一方面与杏林消防中队联系,当场抓住此骚扰者。在消防官兵的教育下,此二人再也没有打过骚扰电话。
电话骚扰可被拘留
根据《中华人民共和国消防法》第四十七条第二款规定:“阻拦报火警或者谎报火警的,将处警告、罚款或者10日以下拘留。”(据公安部网站,作者:沈楚湘)
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