中新网8月24日电 据北京晨报报道,《电信服务标准(试行)》的修改版基本完成,名字可能变为《电信服务规范》并有望年内出台。
报道称,信产部电信管理局人士是在昨天举行的“电信服务年研讨会”上作上述表示的。
据悉,不久前信产部电信管理局专门召开“电信服务监督与用户申诉处理工作研讨会”,部署下半年电信服务监管的方向,包括出台相关政策。
同时,信产部将对消费者反映强烈的问题进行专项整治,包括短信陷阱、电信服务协议霸王条款、不守纪律的业务推广。
“过去几年,国内短信市场发展非常快。出于让市场培育新生业务的考虑,部里初期没有过多干预、监管。”信产部电信管理局人士介绍说。从去年开始短信投诉急剧攀升,甚至滋生出色情“毒瘤”,信产部已到“该出手”的时候。
据了解,查处短信陷阱的详细部署是:第一步,下发规范文件,对手机短信资费明示、定制、使用、退订和投诉处理等环节详尽规范,这已在4月份完成;第二步,两个月内,六大电信运营商进行手机短信自查自纠;第三步,动用技术手段监测、抽查运营商及其服务提供商(SP)是否规矩。(焦立坤)