中新网4月30日电 据经济参考报报道,“五一”黄金周即将到来,内地赴港澳旅游和购物人员也将增多。据有的香港游客反映,极少数香港不良商家任意“宰客”,或以不正当销售手法推销商品。对此,专家提醒内地旅客,在香港购物一定要“货比三家”。
香港消费者委员会提供的信息显示,在其收到的内地游客投诉中,相当多的投诉主要反映在购物服务方面,其中摄影、音像器材、珠宝、钟表、电讯器材和家用电器的投诉最多。
实事求是地讲,香港的确是“购物天堂”。作为低关税的自由港,各个国家和地区都把自己最新、最好的产品,以最快的速度在香港上市。香港的商品款式新颖齐全、选择多元化,有的商品价格比原产地还要低廉。同时,香港的产品更新速度极快,因此换季打折比别的地区更频繁和实惠。
但香港消费者委员会也提醒内地的消费者,香港是个市场化程度较高的社会,同一货品在不同的商家都会有不同的价格。为此,游客到港购物时,要特别注意商品标价,并要“货比三家”。
专家提醒,内地游客在香港购物应注意几方面的问题。首先购物前应比较价钱,然后再决定。其次是尽量不要购买“水货”。第三是小心利诱游说。第四是核查单据,确保商品资料和所有在交易时售货员作出的口头承诺,均在单据上清楚列明。
香港消委会投诉及咨询部有关负责人还提醒游客,到港购物前可先在网上收集有关产品的资料,不要轻信商家销售人员的鼓动,买下自己并不喜欢的产品。对于游客的购物保障,香港旅游业议会已为团体客提供14天完全退款安排,而“个人游”旅客若发现“不良商家”,也可向消委会或旅游相关部门进行投诉,维护自己的合法权益。(王健平)